[摘 要]随着互联网技术的发展，信息化程度逐渐加深，数据的价值也日益显现。我国的电子商务企业在大数据背景下逐步实现营销思维模式的转变，大数据时代传统的网络营销模式有违现实特征，电商企业的服務模式需要不断进行革新升级，以实现企业的长足发展。文章通过分析电商营销的现存问题，结合大数据及精准营销的特征，探讨大数据在电商精准营销中的技术优势，为我国电商企业的发展与大数据的应用提供新的思路。

[关键词]大数据;电子商务;精准营销

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.08.189

我国的电商带动了各行业的迅速发展，网络平台的快捷方便使我国消费市场展现出强烈的网购需求，当网上交易成为人们生活中不可或缺的一部分，电商行业也迎来了新的发展机遇，电商发展进入新的阶段，传统的营销模式已无法满足现实特点，随着互联网技术发展以及互联网成本的低廉，互联网就像是一个蜘蛛网，网住了所有有用的信息，使得信息的交换变得“唾手可得”。在信息化背景下，大数据技术与精准营销的结合为电商发展带来了跨越性发展的可能。

1 电子商务营销存在的问题

1.1 营销决策脱离数据

目前，部分电商企业仍按照传统的营销模式，通过邮件、微信等方式大量投放广告，单向地推送营销信息，缺少对客户需求、意见等的反馈，不少企业在制定营销策略时没有进行充分的市场调查，没有掌握完整的客户信息，凭主观意愿去制定策略，以致营销效果无法达到预期，且企业在制定这一策略过程中，如果不重视潜在客户的需求，不仅会导致客户的流失，也会降低客户的购买意愿，甚至产生的一些道德和法律问题可能将不利于企业未来发展。……