摘   要： 为了帮助学生更好地适应全球化，提高学生的英语水平，美国颁布了《21世纪外语学习标准》，即“5C”标准。本文探究“5C”标准的理论构建，分析了高职英语混合教学现状与困境，给出了“5C”标准的高职英语混合教学的学习支持服务理论构建，进一步在高职英语混合教学学习支持服务中践行“5C”标准，提高高职英语的人才培养质量。

关键词： “5C”标准   混合教学   学习支持服务

一、”5C”标准的理论构建

1996年由美国外语教学委员会与多个外语教师协会共同研制并颁布了《21世纪外语学习标准》（Standards for Foreign Language Learning： Preparing for the 21st Century）[1]（151-152），并在1999年、2006年、2015年进行了三次修订。该标准以培养交际能力为核心，将每一项学习标準归纳为5个以字母“C”开头的单词，简称”5C”，分别是Communication（交际），Culture（文化），Connections（贯连），Comparison（比较），以及Community（社区）。2015年最新版（第四版）更名为《面向世界的语言学习标准》（World-Readiness Standards for Learning Languages），表1所示是Comparison（比较）、Community（社区）的内容[2]（59-60），通过调整细化，重在语言实践应用。

二、高职英语混合教学的现状与困境

（一）现状

混合学习是将传统教学工作与网络教育相结合，在英语教师的引导下，充分调动学生学习英语的积极性和自主性，还会通过多种教学手段的应用，丰富课堂教学内容，以促进高职英语教学水平的提升。在高职英语课程线上线下混合学习模式中，网络教学是线上学习的基础。以某高职院校为例，该院校为实施高职英语课程线上线下混合学习模式，依托于校园网络和信息化基础设施，搭建了大学英语教学研究室，目前开放时间已经超过1年，并基于学生的专业，打造集多项科目于一体的网络教学机制，比如：针对旅游专业学生所搭建的网络教学机制包括英语酒店、经贸英语等科目，这些科目的知识结构十分完整，每部分的教学单元都有与之相对应的教学方法，分别为课前导入、重点内容讲解、知识运用训练和课后巩固，在难度上适用于绝大多数学生。线下教育由两部分构成，除传统课堂教学之外，还包括实训场所教学。目标体现在以下方面：（1）帮助学生更好地学习知识，并养成独立学习的习惯;（2）弥补线上教学的不足;（3）在实际生活中应用所学知识，增强学习的主动性和目的性。

（二）困境

高职英语教学快速发展以提高学生英语应用能力考试A、B级和大学英语四、六级通过率为中心;教学方法跟不上时代发展要求，学生学习英语的兴趣和自信心不足，没有养成自主学习终生学习的习惯;交际过程中英语听说能力尤显不足，跨文化能力欠缺，学生用语言解决职场中问题的应用能力不强。就在同时期我国高职英语教学提出了“以实用为主，应用为目的”的教学标准，“5C”标准与我国高职英语教学标准不谋而合。

2006版《标准》已体现了利用科技手段辅助教学的思路，2015版《标准》明确提出，“技术手段的使用无疑将为外语教学提供更为便捷和多样的教学资源和教学形式”[3]（275-286）。尤其是“后疫情时代”，在高职英语教学中，多种多样的教学方式蓬勃发展，微课、慕课、翻转课堂都成为高职英语教学的新宠，线上学习像是无教师监管的自主学习，受时间和空间的限制，对于自觉性不高的高职学生来说，在适当的时间通过将传统课堂学习与线上自主解析有机融合，可以保障学习质量。有效的混成式教学学习支持服务是学习效率和质量的重要保障，已经融入高职英语教学的全过程，是“5C”标准实现的保证，最终达到语言交际的标准。

三、“5C”标准的高职英语混合教学的学习支持服务理论构建

混合式教学模式与“5C”标准的培养都体现了学生为中心的理念，两者是手段和标准的关系。混合式教学模式具有线上线下丰富的学习资源、灵活的学习方法、虚实结合的学习环境等特点，在实现“5C”标准上有很大的优势：丰富的英语学习资源拓展学习和运用英语的渠道，培养“文化底蕴”;多元化的学习标准有益于建构语言知识、提高应用能力;灵活的学习方法能激发英语学习的兴趣，培养“学会学习”素养，形成终身学习的意识;真实的学习体验，提高运用英语知识解决职场问题的能力;自主性的学习行为有助于批判性思维的形成，提高协作能力、创造能力，促进可持续性发展;线上线下的学习环境满足学生个性化的发展需求，突破了时空限制，锻炼了在职场环境运用英语解决问题的能力。

如图1所示，根据高职英语线上线下混合式教学模式的特点，教师、学习者、在线学习平台“三主体”通过课前、课中、课后“三阶段”，开展组织教学，管理教学过程和开展教学评价“三个维度”的学习支持服务，完成整个混合式教学环节，提高学生自主学习能力、小组协作学习能力，保障教学质量，提高人才培养质量。

四、践行“5C”标准的高职英语混合教学学习支持服务

高职英语课程线上线下混合学习模式具有诸多方面的优势，有助于实现5C目标，接下来，本文会通过结合实例的方式，对此类学习模式在高职英语教学中的应用进行分析，并提出应用措施。

（一）教学平台

现阶段，多数高职学生对于英语学习并不重视，基础相对薄弱，并且缺乏学习英语的积极性和主动性。因此，5C目标导向下高职英语课程线上线下混合学习支持服务，可以为师生之间的互动交流创造有利的条件，并激发学生的学习热情，调动积极性，从而提高学生的外语交际能力和读写能力。这种应用移动学习平台的教学方式，开辟了学习的全新路径。比如：教师在教学过程中可以借助蓝墨云班课创建活动，通过任务的布置，为学生注入学习英语的动力，具体表现为学生可以通过完成任务获取经验值，经验值与成绩相挂钩，可增强学生的参与积极性和体验感。

高职英语课程线上线下混合学习模式，作为一条完整的学习链条，可以取得良好的应用效果，由两部分构成，分别是线上和线下。其中教学平台的功能包括观看MOOC视频、论坛讨论、作业评价等。学生在平台上学习英语课程，能充分利用闲散的时间，便于生生之间和师生之间的交流，实现对所学知识的内化。在这种学习模式下，学分被分为两部分，其中线上学习所占比重为70%，线下学习占比为30%，学时同样如此，每一周的英语课程由4学时的线上自主学习和2学时课堂教学组成，总学时为6学时。

（二）教学流程

对于高职学生而言，由于英语学习基础较为薄弱，因此学习英语时可能感到十分吃力，但这种新型教学模式的应用，有利于降低英语学习难度。究其原因，主要是学生在观看视频时，可以从中找到许多有趣的例子，有助于激发学生的学习兴趣。在进行英语学习时，尽量将每个班级的学生控制在50人左右。由学生自由组成班级，并在课上参加讨论、成果展示等学习活动。

1.准备课前资源：教师在教学开始前，应基于5C目标做好课程资源的设计和制作，首先教师应选择教学资料，并制作难易适中的课程，确保课程可以被学生所接受。课程时间长度不得超过15分钟，否则学生就会转移注意力。还要布置适量的课后作业，帮助学生巩固知识。以某高职院校为例，高职英语教师在教学开始前，要求学生自主观看MOOC视频，提前掌握课程的知识点，学生可自由选择观看地点和时间。在视频完成后，学生应完成随堂测试，教师负责设计测试题，尽量以客观题为主，因为学习平台可以准确评价学生的测试成绩，如果存在主观题，可能影响评价的准确性。此外，该教师还利用学习平台自带的媒体软件，积极与学生保持交流，解答学生面临的疑惑[4]（48-53，117）。

2.教学实施阶段：高职英语教师应使用任务驱动法开展教学活动，在这种教学方法中，任务是主线，学生需要完成教师所布置的学习任务，在这一过程中，各项能力均能得到有效提高。首先，教师需要对MOOC视频进行全面讲解，促使学生把握课程的重难点。其次，由英语教师在课上布置具有一定难度的学习任务，学生需自由组队，通过讨论和探究的方式完成任务。最后，学习小组组长负责汇报成果，由教师和其他小组负责成绩评价。

（三）教学内容

英语教师需要依托蓝墨云班课，在教学过程中创建活动，引导学生自主学习，促使其在学习后获取相应的经验值。除此之外，网络学习平台中获取经验值的途径还包括日常任务、日常投票、综合评分和日常抢答。教师可以在后台了解学生课内外学习情况、学习状态，采取有效的措施，解决学生面临的问题。高职英语课程线上线下混合学习支持服务有如下几点：

1.课程导入。教师在线上教学开始前，可利用学习平台的推送功能，向学生推送对话音频，促使其进行对话练习。除推送功能之外，教师还需利用平台的选人功能，随机选择学生作为对话演练代表。通过这两项功能的运用，学生加深对所学知识的了解，并且对话演练，在增强学生参与体验感的同时，为5C目标的实现奠定坚实的基础。

2.阅读训练。蓝墨云班支持英语阅读训练，首先，教师在阅读训练开始前，应引导学生复习上节课所学的内容，并利用学习平台自带的小组任务模块将学生分为多个不同的小组，通过线上和线下分组讨论的方式完成任务。这种教学方式的运用，有利于培养学生的团队合作能力。在学生完成文章阅读后，教师可利用抢答模块，选择几个手速较快的学生对文中表示情感的词汇进行解答，促使学生在学习过程中比较汉语和英语在情感表达方面的差异，以此为基础，加深对主人公情感的理解，更好地掌握全文内容。总而言之，现代教学软件可以为高职英语课程线上线下教学的开展，提供服务支持。

（四）应用实践

1.随机挑选同专业的两个班级，其中一个班级作为应用线上线下混合学习模式的实验班，另一个班级作为应用传统教学方式的对照班。两个班级的人数大致相同，除教学模式之外，教材、任课教师、课时均相同。

2.为确保实验班和对照班学生英语学习基础大致相同，在实验开始前，教师组织了摸底考试，本次考试采用的试卷为2018年全国高职英语能力考试A卷，在考试结束后，利用统计法对两个班级的成绩进行统计，统计结果表明，两个班级的考试成绩差别极小。

3.在经过为期1年的实验后，教师选用2019年的全国高职英语能力考试试卷，通过考试检测两个班级的教学效果。最后通过独立样本t的使用，分析实验班和对照班的考试成绩。统计结果表明应用线上线下混合教学模式的班级，考试成绩高于对照班。并且实验班学生的成绩提升明显，表明高职英语课程线上线下混合式教学模式，有利于学生英语学习成绩的提升，可以取得良好的应用效果。

五、结语

“5C”是指运用外语交际、体认多元文化、融合其他学科知识、比较语言文化差异和参与多元社区活动，以“5C”目标为导向实施线上线下混合学习模式，逐渐成为高职英语教学的潮流和趋势。信息时代，各种先进技術的应用，为高职英语课程线上线下混合学习模式的实施提供技术支持和保障。

参考文献：

[1]黄旦华.5C标准对大学英语教育的启示[J].产业与科技论坛，2017（03）.

[2]师锐敏，宋志宇.美国“5C”标准下的大学英语教学改革——以山西新晋本科院校为例[J].教育理论与实践，2016（02）.

[3]姜丽萍，王立，王圆圆.美国《21世纪外语学习标准》发展研究[J].世界汉语教学，2020（02）.

[4]王晓跃.基于SPOC混合式学习模式的学习支持服务构建[J].电化教育研究，2019（03）.

基金项目：2020年度江苏省社科应用研究精品工程外语类课题《疫情防控背景下“5C”目标指向的高职英语课程“线上线下”混合教学模式研究》（课题编号：20SWC-21，主持人：洪欣平）;教育部职业院校外语类专业教学指导委员会2020年度职业院校外语教育教学研究立项课题《基于“产出导向法”的高职英语课程中关键能力培养研究》（课题编号：WYJZW-2020-1180，主持人：洪欣平）。