◆摘  要：本论文以“无领导小组模拟面试”为教学实例，充分论述了“以学为中心”的教学理念在大学语文应用口才课堂改革探索中的实际运用。以任务驱动为导向，以角色扮演为抓手，通过课前精细化指导和交流，课堂充分、真实化模拟展现面试场景，真正做到了“以学为中心”，在自主探究、合作探究、竞争、观察、记录的过程中，让每个学生从不同角色和不同角度充分参与课堂，使学生在模拟面试中见证了无领导小组面试的魅力和威力，清楚了面试过程中对各种能力的考查，明白了今后面试口才训练的方向。在热烈积极的学习热情中，师生共同达成了教学目标，养成了学生自信、合作、竞争的精神。

◆关键词：面试口才;无领导小组面试;课程改革;教学

“‘以学为中心中的‘学内涵更为丰富，包含‘学生和‘学习两个方面，既强调学生的主体地位，也突出学习的核心任务，认为教育应以学生为中心而展开，能动、自主、合作、探究的学习活动应占据主要的教学时间和空间。”作为应用型高职院校，一定要调动学生真正学起来，培养综合型人才是学校培养的重点和方向。“单一专业技能的人才已经不能满足企业的实际发展需求，培养具备较强综合素质的复合型人才已成为当务之急。”

《大学语文》作为我校针对本科生开设的必修公共基础科目，面试口才是本科目的教学重点和难点。然而作为刚进入大学的新生，认为面试既遥远又陌生。在此实际情况下，如果应用口才课仅仅停留在理论教学的基础上，难以让学生对面试口才有个清晰、深刻的认识。为了提高“面试口才”教学质量，充分调动学生的学习主动性和积极性，本人践行“以学为中心”的教学理念，以当今流行的无领导小组面试形式进行面试口才实训，把面试口才应用落到了实处，并收到了良好的教学效果，现介绍如下。

一、教学分析

教材：“面试口才”是我校《大学语文》中的内容。《大学语文》是我校本科生的一门基础必修课程，由马青芳教授主编，2020年8月由北京理工大学出版社出版。作为应用型大学，面试口才一直以来是教学写重点和难点，致力于为毕业生就业打下良好的口才基础。

学情：本科新生自我认知能力有待提高，且自尊心强、积极性和自信心不足，但是只要教师能搭建平台，也能调动他们展现自我，提高他们学习积极性和求知欲。在此之前，学生已进行了应聘简历、求职信、面试口才概论的学习，具备了一定的面试口才理论基础，有较强的表现欲望和检测自己职场能力的愿望，所以对无领导小组模拟面试也很期待、很感兴趣。

教学目标：知识目标是了解无领导小组面试的概念、意义注意事项;能力目标为通过模拟实践训练掌握方法技巧及注意事项：情感目标为树立正确的求职意识，认识职场口才的重要性和作用。教学重点和难点：以了解无领导小组面试的概念、意义和注意事项为重点;以掌握无领导小组面试的方法技巧为难点。

二、教学策略

（一）任务导向 线上答疑

课前调动学习的兴趣和积极性布置预习作业。通过资料的查询和推送资料的方式让学生预习无领导小组面试相关资料，利用学习微信群通过集体辅导和个别指导的方式答疑解惑。借助雨课堂、课堂派、微信等教学网络平台，让教和学不受时空限制，及时沟通反馈，将教、学、评融为一体。预习效果明显。

（二）角色扮演 现场呈现

课堂上通过雨课堂进行课堂翻转，模拟展现无领导小组面试现场，整个过程中面试官进行“眼看、耳听嘴不动”观察打分，教师进行全程记录每位“应聘者”的得分点和失分点。面试结束后通过面试官点评、教师点评、“观众”点评，有效达成教学目标。点评之后再梳理无领导小组面试的方法技巧、评分规则的学习，逐步突出重点、突破难点。

三、教学过程

（一）课前准备

利用雨课堂随机抽取10位应聘者、7位面试官、1位计时员、1位摄影师。角色扮演让模拟面试更加真实、正式、有效。分角色扮演的教学法“有助于引发学 生的学习兴趣，还能让他们在扮演角色的同时学习到如何跟别人交往，从而提高自己进入社会的能力。”所有同学课前了解无领导小组面试的概念、技巧、评分规则、注意事项等内容。面试官合作制定出打分规则。教师用课堂派推送资料，进行群体指导以及个别答疑指导。模拟训练课前，将桌椅摆好：应聘者座位围成一圈，面试官坐在应聘者外围以便观察，计时员坐在面试官旁边，摄影师准备好手机，尽量能将所有应聘者言行细节录下来。通过角色扮演和任务分配，让学生找到了学习的方向和内驱力，使预习目标更加明确，预习效果更加明显。

（二）课中探究

第一步播放视频导入（5分钟）。教师播放无领导小组面试的简介视频，初步熟知无领导小组面试在求职中的地位和作用，引出教学任务——面试题目及面试规则。同学们根据面试规则入座，做好模拟面试的准备。通过前面面试口才理论的铺垫、有效的课前预习以及导入介绍，学生对无领导小组有了较丰富的感性认识。

第二步正課进入模拟面试。出题，思考（10分钟）：PPT投影出面试题目，所有人进入模拟面试状态。应聘者读题、思考，并在纸上记录自己的思考。在此过程中计时员按要求及时并及时提醒应聘者时间，应聘者听到“时间到”即停止。摄影师全程录像。面试官就位，动眼、动耳、不动嘴观察、评价每一位应聘者的表现，按评分规则打分。虽然是模拟面试，但因为预习准备充分，并且题目是现场出的，所以很快学生都进入了状态，每个人都很认真对待，从而培养了学生认真做事的态度。个人陈述（3分钟/人）：每位应聘者以“先抢先得”的形式陈述自己的观点，每人3分钟。在这个阶段中，面试者会感到竞争压力：既担心别的面试者抢了“先机”又害怕自己没准备好，即使抢到了发言的机会也有可能因为没准备好而表现不佳。故在这个过程中“破冰者”非常需要勇气和魄力。在这个过程中可以考验学生的自信心、抗压能力、应变能力语言组织能力以及控制话语方向的能、领导能力等等。第一位面试者发言后，接着会陆续有其他面试者起立发言。此时，面试进入紧张阶段。“此环节属于面试者的第一次”亮相”，切记阐述观点要条理清晰，论述过程要自信有礼貌，声音要铿锵有力。”[4]在这个过程中，教师、“面试官”、其他同学都进行观察、记录每位“应聘者”的倾听能力、沟通能力、分析能力、人际合作能力、计划能力、自信心、组织协调能力等等。自由讨论（20分钟）：应聘者针对问题及不同意见提出个人建议，并与他人合作，最终小组得出一致结论，并派代表作总结陈词。在这个阶段所有的应聘者求同存异进行思考讨论，每个人都可以围绕问题畅所欲言。“这个阶段是考官评价每一个面试人员非常重要的环节阶段，直接决定了究竟是哪位面试者能够最终录取。”[5]在这个过程中有可能出现冷场、只讨论不倾听的混乱、分成几个小团体进行讨论等场面，这时候教师、面试官、其他同学都进行观察、记录每位应聘者的有效发言次数及各种考查能力。

在个人陈述和自由讨论的阶段，应聘者各显神通积极参与课堂，改变了传统课堂教师一言堂、评价、反馈少且滞后的弊端，“以学为中心”让学生积极参与，很好地激发了学生的竞争意识、求胜心理，同时也增强了学生自信心，克服了羞于表达自己的心理，从而“提高学生的学习主动性、锻炼了学生的各种能力、提高课堂教学效果。”这个课堂氛围紧张而热烈、积极而不混乱，精彩生成不断，除了“应聘”者收获满满之外，“面试官”和“观众”也为之叹服，知道了自己努力的方向也深刻理解了无领导小组面试的内涵。

第三步评价面试结果（25分钟）。“面试官”将每位应聘者的分数公布于黑板，按规则去掉最高分去掉最低分算出每位应聘者的平均分作为最终分数。接着“面试官”代表说明打分规则及举例说明某应聘者分数的组成原因。教师将面试过程中的全程录像视频导入电脑，对刚刚所观察到的每一位应聘者的典型语言和行为进行过程评价，带着大家回顾面试过程中每位应聘者得分点和失分点，让学生清楚地认识到在不经意的言行中是如何得分和失分的。“观众”说感受：如何看待刚刚的无领导模拟面试？有什么收获？

通过面试官的打分及抽取典型评价、教师的过程评价以及学生的观察评价，让应聘者很好的了解到了在刚刚面试过程中的得分点和失分点，明白了面试过程中哪些是可以积极发扬的言行，哪些言行如不会倾听、没有合作意识或者不礼貌地打断别人说话等是在面试过程中绝对不能出现的。有了全方位的评价不仅让面试者清楚了面试成功或失败的细节原因同时也让所有同学更加深刻地清楚了无领导小组考查的各种能力以及那些言行表现了这些能力，从而突出了本节课的重点、突破了难点。

第四步课堂总结，综合评价（14分钟）。教师带着学生通过PPT回顾无领导小组的概念及在当下的地位。重點学习无领导小组面试的评价规则。根据面试结果总结无领导小组面试的“门道”、技巧，增强学生的竞争意识。将视频及打分资料保存好，供大家课后巩固学习。本阶段先实践后理论，在做中学理论，效果突出，趁热打铁的教学策略让无领导小组面试需要掌握的理论和技巧落到了实处。

最后课后拓展。教师通过课堂派等网络教学平台布置课后作业，学生通过网络作业巩固学习无领导小组面试及面试规则。使学生了解社会现实及就业现状，提高面试应试心理素质及意识，促进个体成长。

四、特色创新

（一）践行“以学为中心”的教学理念

本堂课积极践行“以学为中心”教学理念，以学习任务为导向，以学生、学习为中心，让学生在学习任务的引导下积极探索、充分实践，在自主学习过程中收获学习成果，体验学习的快乐，完成学习目标。

（二）采用线上线下混合式教学模式

线上充分利用雨课堂、课堂派、微信等网络教学功能拉近了师生距离，为师生及时沟通和交流提供了便捷的平台，提高了预习的积极性和效果。线下践行“以学为中心”理念，课堂上让学生充分展示，在模拟中达成教学效果。

（三）采用角色扮演的教学法

让学生扮演面试时的各种角色，使得学生直接真实地体验无领导小组面试的各种场景以及在场景中表现出自己面试过程中的各种能力、暴露出面试中需要避免的缺点。从而更加充分地认识自己，明确今后的努力方向。

本节课是《大学语文》口才实践课。坚持“以学为中心”，通过任务驱动激发学生积极参与、角色扮演、分工合作，使学生在模拟面试中见证了无领导小组面试的魅力和威力，清楚了面试过程中对各种能力的考查，明白了今后面试口才训练的方向。在模拟面试过程中大家进行小组合作、自主探究、既竞争又合作，体验、训练了各种面试能力，从而强化了教学重点。在生生互评、教师过程点评中解决了教学难点。在热烈积极的学习热情中，师生共同达成了教学目标，养成了学生自信、合作、竞争的精神。

参考文献

[1]朱元秀.“以学为中心”理念下《旅游规划与开发》课程教学改革探索[J].旅游纵览（下半月）2019（09）：190-191.

[2]石洁.基于大学生职业能力培养的大学语文教学分析[J].延边教育学院报， 2019（06）.

[3]王静.行为导向教学法在大学语文与实用写作教学中的探讨与应用[J].农家参谋，2020（09）：237.

[4]王业军.无领导小组讨论在人力资源面试中的应用研究[J].现代营销（信息版）2019（02）：175.

[5]吴恒禹.无领导小组讨论在人力资源面试中的应用研究[J].才智，2020（03）：166.

[6]石洁.基于大学生职业能力培养的大学语文教学分析[J].延边教育学院报， 2019（06）.

作者简介

欧阳连香（1985—），女，汉，江西抚州，中学一级，硕士研究生，研究方向：汉语言文学。