王传明，于钦明，季顺欣

如今，医患纠纷日益增多，医患关系变得敏感而复杂，这很大程度上是由于医患沟通缺失所导致的。有研究表明，大约80%的医患矛盾是由不良的医患沟通导致的。王锦帆等认为，医患沟通（doctor-patient communication）就是医务工作者与病人双方围绕治疗、健康等主题，通过信息交流，使双方建立信任合作的关系，最终达到维护病人健康的目的。医学院校的医学生未来将要走上医务工作者的岗位，医患沟通能力的培养应该是医学生除了专业知识与技能之外培养的重要目标。但是，一些医学院校往往把培养的重点放在医学生专业知识和技能的培养上，而忽略了医患沟通意识和能力的培养。当然，对于培养医学生医患沟通能力来说，首先要搞清楚哪些因素会影响其医患沟通能力，以便采取有针对性的策略与措施。人格是个体独特而稳定的思维方式和行为风格，并影响个体的认知、情感、意志等。研究表明，人格特征对职业成熟度有重要影响；医学生的人格特征对其共情能力有直接的预测作用。因此，人格特征可能是影响医学生医患沟通能力的重要变量。本研究探讨高年级医学生人格特征与医患沟通能力的现状特点及其关系。

1 对象与方法

1.1 调查对象

共有1 120 名来自东北地区4 所医学院校的医学生参加调查。通过问卷星平台发放，有效问卷为1 116 份，有效率为99.64%。被试平均年龄为（22±3）岁，其中，黑龙江中医药大学523 名，长春中医药大学234 名，吉林医药学院188 名，佳木斯大学医学部171名；……