吕佩玉

（广东省外语艺术职业学院 外语外贸学院，广东 广州 510640）

网络诈骗是指不法分子以非法占有为目的，通过电话、短信、网络等电子化方式发送虚假信息，对受害人实施远程非接触式诈骗，诱使受害人转账或骗取支付信息，进而盗转受害人资金的行为。数据显示，2017 年全国公安机关立案的电信网络诈骗案件超过50 万起；2017 年至今年3月，全国各地警方严厉打击电信网络诈骗犯罪，共返还钱款3 亿余元。[1]电信网络诈骗的延伸之广，危害之大，已成为严重侵害人民群众切身利益的社会公害，其诈骗的手段和方法层出不穷，受害群体从地毯式到精准式演变，因此电信网络诈骗越来越受到社会各个阶层的广泛关注。

显然，不法分子要想诈骗成功，关键是要能够将虚假信息发送给受害人，受害人接受到信息后如果产生回应，不法分子才能进一步诱惑受害人。这个过程涉及到双方的互动沟通。既然有沟通，则无论其方式是通过话语交谈（如通过电话），还是通过文字交谈（如通过手机短信、电子邮件、QQ 等），都会有说话人（speaker）和听话人（listener）的存在，也就是说可以把其看成是一种言语交际过程。

言语交际是语用学研究的主要议题。语用学研究涉及的领域非常丰富，但纵观国内外相关文献，大部分的研究语料都来自合法的正常环境下的交际，几乎没有对关于电信网络诈骗过程中由诈骗分子与受害者之间产生的言语交际的研究。虽然也有针对谎言或非真实性话语的研究，但其中提到的谎言多是指善意的谎言，就算是利己的谎言或非真实性话语也不涉及到犯罪层面。……