边云岗

(五邑大学 经济管理学院，广东 江门 529020)

中国高等教育1999年开始扩招，历经从精英教育向大众教育的转型，目前已进入普及化阶段。与此同时，很多高校教学质量下降日益引起社会的关注，学生平时不学不思、考前“临时抱佛脚”等情况相当普遍。这种“学而不习、知而不识、文而不化”的状态充分暴露出传统教学存在学生学习体验差、内在动力不足等弊端。传统教学模式培养出来的“人才”越来越难以满足国家、社会和用人单位的需求。因此，大学教育改革迫在眉睫，而教育改革改到深处、改到痛处便是课程教学。OBE(Outcome-based Education)教育理念经过多年发展，已形成了完整的理论体系和实践模式[1-2]。教育界普遍认为，高等教育践行OBE理念下的课程教学，是改善教学效果和提升人才培养质量的有效途径[3]。“OBE进课堂”也因此成为教学改革的“最后一公里”[2]。

一、OBE理念下的课程教学设计逻辑

OBE理念以学生取得的预期学习成果为导向，遵循“反向设计”“学生中心”和“持续改进”原则[2]，为中国教育教学改革从“教什么”“怎么教”“教得怎么样”转变为“学什么”“怎么学”“学得怎么样”指明了方向。实施OBE教育模式应基于对学习产出的定义、实现、评估和使用[4]，在课程目标、教学模式和考核评价之间建构起逻辑闭环体系(见图1)。

图1 OBE课程设计逻辑框架

课程目标明确了学生学习产出的标准，向上支撑毕业要求的达成，向下决定教学模式和考核评价方式的设计与实施，是课程融入OBE教学体系的逻辑接口。美国学者布卢姆将教学目标划分为记忆、理解、应用、分析、评价和创造六个层次，其中“记忆+理解+应用”属于低阶思维，“分析+评价+创造”属于高阶思维。教育部高教司吴岩司长提出的“两性一度”金课标准强调只有高阶性的教学目标才能让课程达到金课要求。《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》从知识、能力和素质上对各专业提出了普适性的教学质量要求[5]。因此，OBE理念下的课程目标制定应基于专业和课程的具体特点，遵循布鲁姆教学目标分类原则，从低阶向高阶逐层递进，在知识传授、能力建设和情感(态度)养成方面形成分层递阶的三维课程目标体系。

教学模式是立足课程目标、选择课程教学内容、设计支撑课程目标达成的主要教学环节及各环节拟采用的教学策略、方法与手段，以帮助学生取得预期学习成果。在“互联网+教育”背景下，教师应充分利用移动网络教学工具，开展灵活多样的教学活动，将低阶性、灌输性、封闭性和重知轻行的传统教学范式转变为高阶性、交互性、开放性、知行合一的OBE教学范式，从而激发学生的内在学习动力，使其养成积极的学习态度。

考核评价是以课程目标为导向，运用合理的考核方式和有效的技术手段，对能够反映教学过程和学习成果的数据进行收集、分析和解释[6]，以评判课程目标的达成情况，从而分析学生是否取得了相应的学习成果，发现教学过程中存在的问题，为教学的持续改进提供支撑。

二、确立课程目标，整合教学内容，打造“一线两段三环节”教学模式

专业课程作为专业人才培养的重要支撑，不仅需要传授专业知识，更需要培养学生的专业综合能力与素养。《电子商务原理》课程基于OBE理念进行了“一线两段三环节”教学模式改革，旨在突破传统教学单向设计和按章节顺序教学的线性设计，打造注重师生、生生之间交互并遵循学习规律的分段教学模式，以激发学生的内在学习动力，实现知识性和价值性相统一，将“教书育人”真正落到实处、产生实效。

(一)确立分层递阶的课程目标

《电子商务原理》课程依据五邑大学电子商务专业毕业要求与课程的关联矩阵，遵循“认知-理解-应用-实践”由浅入深的学习规律，将课程目标确立为学习态度、认知能力、理解能力、应用能力和综合实践能力五个逐层递进的层次，并建立课程目标与毕业要求指标点之间的支撑关系，充分体现了知识、能力和素质全面培养的产出导向。

(二)整合课内外联动教学内容

课程将原来按章节编排的教学内容重新整合为理论知识(10个知识单元)、应用案例(12个教学案例)和综合实践(电子商务项目策划)三部分，同时建设与教学内容相配套的辅助教学资源，如在线微课视频、拓展学习资料、课后习题、在线练习、在线讨论主题、学生版预习复习课件、教师版讲授课件与教案、商业计划书模板等，并以电子商务专业文化——“诚信意识、奉献精神、创新能力、创业激情”为导向，挖掘课程思政元素，收集相关思政素材，为实施“一线两段三环节”教学模式提供支撑。

(三)实施“一线两段三环节”教学模式

“一线”是指将电子商务项目策划这条主线贯穿整个教学过程，旨在全程培养学生的分析、评价和创新创业等高阶思维与能力。在教学实施过程中，一方面根据教学内容和教学进度，把电子商务项目策划内容拆分为不同的模块作为课外拓展训练任务布置给学生，要求学生以小组形式利用课外时间完成，并在课程结束后将各个拓展训练任务成果按照商业计划书模板整合成一份完整的商业计划书；另一方面，充分发挥电子商务专业文化的育人功能，激发学生实践的内在动力，在项目策划过程中促进其将专业文化精神外化于行。

“两段”是指将整个教学过程划分为理论教学和应用教学两个阶段，先理论后应用，由低阶到高阶。理论教学阶段主要通过教学内容和辅助教学资源的整合、匹配和应用，设置课前预习、课堂讲授和讨论、课后复习与测评等教学环节，并结合讲授内容进行思政引导，从而培养学生对教学内容的认知和理解能力，使其形成系统的专业知识体系和文化价值认知体系。应用教学阶段是在学生掌握理论知识的基础上开展案例教学，通过设置课前收集教学案例相关资料、课堂小组研讨与汇报、教师点评环节，培养学生应用专业理论分析实际案例的能力，同时通过讨论与案例相关思政问题让学生感悟案例蕴涵的思政元素，从而内化于心。

“三环节”是通过设计与组织对分课堂的“课堂讲授”“内化吸收”“课堂讨论”三个环节[7]，搭建课程思政融入场景，将思政元素基因式嵌入课堂教学，实现线上线下混合式教学和课内课外联动式教学，充分体现“以学生为中心”的OBE教学理念。具体设计思路如图2所示。

图2 “三环节”教学设计思路

在课堂讲授环节，教师讲授并非面面俱到，而是利用教师版讲授课件精讲每一知识单元的学习目标、知识框架、重点和难点，给学生留下足够的课外自主学习空间，让学生明确学什么、为何学和怎么学，并根据教学进度向学生布置电子商务项目策划的课外拓展训练任务。

在内化吸收环节，学生阅读教材，自主学习“对分易”平台上传的教学资源，并完成课后习题、“亮考帮”作业和拓展训练任务，对知识进行内化吸收。在学生课后自主学习的同时，教师安排助教进行在线答疑和指导，批改和反馈学生上一单元提交的“亮考帮”作业。对分课堂提出的“亮考帮”作业包括“亮闪闪”“考考你”“帮帮我”三部分[7]，其中“亮闪闪”要求学生在课堂听课和课后内化吸收后总结出自己感受最深和受益最大的内容并写出体会；“考考你”要求学生把自己学懂了但认为别人可能存在困惑的知识点用试题的形式列出来并给出答案和解析，在课堂讨论时用来挑战小组其他成员；“帮帮我”要求学生把自己不懂、不会或想要了解的内容用问题的形式表述出来，在课堂讨论时求助小组其他成员。

在课堂讨论环节，教师组织学生以小组形式分时段讨论“亮考帮”作业和课外拓展训练任务。学生组内分享“亮闪闪”、互测“考考你”、求助“帮帮我”，互相学习、共同进步；教师课堂巡查记录，督导学生积极讨论，解答学生疑惑。最后，学生将讨论结果整理成小组“亮考帮”上传至“对分易”，由教师在线评价打分、解答疑惑和反馈结果。课堂讨论结束后，教师发布“在线练习”，检测学生对单元知识的掌握情况。

三、三维协同考核，达成度评价反馈，构建持续改进闭环体系

(一)建立三维协同考核体系

OBE理念下的考核评价是面向产出的评价，教得如何取决于学得如何[2]。为了准确合理地评价课程目标的达成情况和反馈教学效果，课程设置了参与度、在线练习、“亮考帮”作业和期末考试等考核方式，建立起知识、能力和素质的三维协同考核体系(见表1)。

表1 考核方式对课程目标的支撑矩阵

课程参与度用于评价学生的学习态度，是素质层面的考核，旨在引导学生进行主动性学习和交互式学习，由考勤、课堂小组讨论、课堂提问组成。考勤占60分，共15次，出勤4分，迟到3分，请假2分，缺勤0分，通过“对分易”的“考勤”功能记录；课堂讨论占30分，由教师根据学生的课堂小组讨论情况综合评价小组成绩，小组组长根据每位成员的积极性对组内成员评分，学生个人的课堂讨论成绩通过公式“个人成绩=教师评价小组成绩×(组长评价成员成绩/组内成员平均成绩)”计算所得；课堂提问占10分，教师在讲授过程中设置互动环节，通过抢答或随机点名的方式进行提问，学生每参与一次记2分(加至10分为止)，通过“对分易”的“课堂提问”功能记录。学期末统计考勤、课堂讨论和课堂提问分数，计算出每位同学的课程参与度得分。

在线练习以选择题考核学生对每个知识单元的认知和理解情况，是知识层面的考核。每完成一个知识单元教学，“对分易”发布考核认知能力和理解能力的练习题各5题(共10个知识单元、100道练习题)，学生限时完成，系统自动统计成绩。

小组“亮考帮”作业评价学生对每个知识单元的认知(占比50%)和理解(占比50%)情况，是知识层面的考核。“亮考帮”作业注重质性评价，通过制定等级评分标准进行考核。

期末考试试卷依据课程目标进行题项设计和分数统计，便于课程目标的达成度分析。试卷题项分别按照认知能力、理解能力、应用能力和综合实践能力评价进行设置，其中，认知能力考核设置为选择题(20分)，理解能力考核设置为选择题(30分)，应用能力考核设置为案例分析题(20分)，综合实践能力考核设置为电子商务项目策划，包括商业计划书(20分)、项目汇报PPT与路演视频(5分)、个人心得体会(5分)三部分，并设置相应的等级评分标准。

(二)评价课程目标达成度

课程目标达成度评价是通过对考核数据的计算和分析，对学生的过程性和终结性学习成果进行评价，它既是课程教学的收尾环节，也是下一期教学质量改进的依据。下面以2019-2020学年第二学期授课的电子商务专业教学班为对象进行课程目标达成度评价分析，样本人数为80人，评价数据来源包括考核源数据(期末试卷、考勤、课堂提问和课堂讨论情况记录、认知和理解能力在线练习成绩、小组“亮考帮”作业成绩)、考核成绩单(平时成绩汇总和期末成绩)和目标达成度计算表。根据教学大纲要求，本期教学将5个课程目标的最低达成度均设置为0.6，将期望达成度依次设置为0.9、0.8、0.8、0.7、0.7。

1.样本整体目标达成度评价。样本整体目标达成度评价是通过公式“样本整体目标达成度=目标平均分/目标总分”计算，从整体上评价不同课程目标的达成情况，通过横向比较发现教学短板。计算结果表明，“学习态度”“认知能力”“理解能力”“应用能力”“综合实践能力”达成度依次为0.955、0.880、0.840、0.673、0.790，均超过了最低达成度，其中“应用能力”未达到期望达成度，“综合实践能力”刚达期望达成度，其余3个目标远超期望达成度。这说明学生的学习态度明显改善，课程参与的积极性高涨；对专业知识的认知和理解较为扎实；应用分析能力比较欠缺，需在以后的教学过程中重点关注；综合实践能力仍有提升空间，需要持续性引导和进一步加强训练。

2.样本个体目标达成度评价。样本个体目标达成度评价是通过公式“样本个体目标达成度=目标得分/目标总分”计算每位学生的课程目标达成情况，分析单一课程目标的样本个体表现与期望值的吻合度，从而发现与期望值偏差较大的学生，给予特别关注，并进行调查反馈。

在学习态度上，80名学生均超过了期望达成度，且个体之间的差异很小。由于受新冠疫情影响，学生在线实时讨论监管难度大，在线讨论采用均分的方式评价，学生个体参与度的差异主要表现在考勤环节。课程参与度数据虽然体现出学生的表现非常积极，但学生高涨的学习态度背后是否真正投入了时间和精力难以确定。因此，“学习态度”目标的实际达成度要偏低于以上数据，参与度评价需要进一步细化评分方式，以更精准地评价。

在认知能力上，72名学生超过了期望达成度，8名学生未达到期望要求，但达到了最低要求，占比10%。在理解能力上，58名学生超过了期望达成度，22名学生未达到期望要求，但达到了最低要求，占比27.5%。从具体数据分析，未达到期望要求的同学，其平时在线练习和期末考试的认知能力和理解能力选择题得分均比较低，呈一定的正相关关系。因此，为了促进过程考核带动结果考核，需要教师加强对课堂知识点讲授的深入理解和应用，督促学生重视平时课后复习，端正在线练习态度，强化知识的内化。

在应用能力上，38名学生超过了期望达成度，42名学生未达到期望要求，但达到了最低要求，占比52.5%。从试卷答题情况分析，学生更多的是通过自主理解进行实际案例分析，对所学理论结合不足。因此，在案例教学阶段，应调整教学组织方式，加强学生讨论的针对性，训练其在讨论后对结果进行及时归纳整理的习惯和能力。

在综合实践能力上，79名学生超过了期望达成度，1名学生未达到期望要求，但达到了最低要求，占比1.25%。未达期望要求的同学主要是没有个人心得体会。学生综合实践能力得分比较集中，没有明显的优质商业计划书，也没有太差的。因此，改善电子商务项目策划教学、提高综合实践能力仍有较大的提升空间。

(三)诊断教学问题与持续改进

基于达成度评价分析结果，教师结合督导组的听课反馈意见进行教学反思，认为本期教学主要存在以下问题：

1.课堂讲授与课堂讨论时间分配不太合理，导致学生课后学习压力太大。本期教学的课堂讲授和课堂讨论时间比为1∶1(讲授45分钟，讨论45分钟)，在线练习完成时间无硬性要求，这导致学生课后自主学习内容太多，有时候自主学习不充分而在课堂上匆匆讨论，针对性不强，造成课程参与度的虚假繁荣，在线练习应付交差，实际效果低于预期。

2.案例讨论组织不太合理，导致学生没有系统地学会应用所学知识分析和解决实际问题。本期的案例教学按照“学生自主预习-学生课后微信群讨论-学生代表课堂汇报-教师点评”的链条进行组织实施，一方面无法确保学生是否真正参与了讨论，另一方面是学生缺乏对案例讨论后的结果进行归纳整理，对案例分析的规范性和针对性不足。

3.对电子商务项目商业计划书撰写指导不够，导致学生按照教师给定的商业计划书模板“照猫画虎”，整体质量不高，创新不足。本期教学由于疫情原因，主要采取课外在线微信指导商业计划书撰写，并向学生提供了简单的商业计划书模板，但未向其提供优秀的商业计划书范本作为参考。由于本课程没有设置课内实训环节，且学生缺乏商业计划书撰写经历，因此，学生仅仅靠自己利用课外时间和教师的课外在线微信指导来完成一份完整的计划书，具有一定的难度。

针对以上问题，提出以下持续改进策略：

1.在理论教学方面：一是将每次课的讲授时间和课堂讨论时间调整为2∶1(讲授60分钟，讨论30分钟)，并根据教学内容，重新梳理教学讲授环节的重点和难点；二是明确和细化参与度考核方式，尤其是课堂讨论评价，将教师打分和小组成员互评相结合，并设计评价打分表；三是定时发布、定期完成在线练习，强化学生平时的学习和训练。

2.在案例教学方面，让学生从线上微信讨论回归课堂现场讨论，增加教师总结环节，并要求学生课后完成归纳整理，作为作业进行提交。

3.在实践教学方面，优化商业计划书撰写模板，提供获得创新创业相关学科竞赛省级以上奖项的商业计划书范本，并明确课后定期指导时间，加强课后的面对面指导，或者建议增加课内实训学时。

四、结 语

OBE理念在课程层面的落实是OBE教育体系的核心和基石，也是工程教育专业认证实现从“形似”到“神似”转变的“最后一公里”。实施和推行OBE理念下的课程教学，关键在于明确和建构课程目标、教学模式和考核评价之间的逻辑关系，真正使课程教学从任务导向转向产出导向、从教师中心转向学生中心、从质量监控转向持续改进。