刘思彤

【摘要】在数字经济背景下， 为满足消费者个性化需求和节约企业成本， 一种直连消费者和生产商的新商业模式——C2M模式应运而生。 而平台经济的崛起为C2M模式提供了可靠的信息交流途径， 可形成以平台经济为核心的电商C2M模式。 由此提出推动电商C2M模式高质量发展的策略选择： 继续扩大平台电商规模， 不断增加平台参与者数量， 解决生产商制造成本及市场供求问题; 加强对平台电商模式的合规监管， 防止因平台过度垄断而对社会公共利益造成损害。

【关键词】平台经济;电商;C2M模式;技术赋能

【中图分类号】 F713     【文献标识码】A      【文章编号】1004-0994（2021）12-0143-5

一、问题的提出

电商C2M（Customer-to-Manufactory）模式是指在工业互联网背景下， 使用大数据、云计算、人工智能等现代技术， 通过生产过程的智能化、个性化、柔性化及节能化， 缩短从产品制造到流通的过程， 因此也称作“短路经济”模式。 与传统经济模式不同， 电商C2M模式消除了制造商和消费者之间的信息边界， 借助智能设备、计算机系统、互联网等硬件、软件设备实现信息的实时交互功能， 最大限度地满足消费者需求， 其本质为一种个性化及定制化服务模式[1] 。 电商C2M模式的价值在于解决传统经济模式下C端与M端的痛点： 在消费端层层加价， 个性化服务难以满足; 生产端的制造流程冗长， 在缺乏良好协同机制的前提下生产效率低下。 电商C2M模式的特征表现为： 第一， 缩短经济价值创造流程， 去除冗长中间环节， 通过以信息技术为内核的发展模式实现生产者与消费者之间的直接沟通， 提升产业链效率。……