托伦娜依·托乎塔逊 周 青

新疆维吾尔自治区人民医院耳鼻喉科,新疆 乌鲁木齐 830001

突发性耳聋伴耳鸣为临床常见耳鼻喉科疾病，需及时给予有效治疗，配合科学护理干预，促进恢复。本文将以100例患者为对象进行研究，详细如下：

1 资料与方法

1.1一般资料 以我院突发性耳聋伴耳鸣患者进行研究，共100例，研究时间是2018年2月至2019年2月，并按照随机排序分组法将其均分为两组。分为对照组50例与探究组50例。纳入标准：资料齐全；无其它传染性疾病；认知正常；具有稳定的生命体征；熟知本研究，自愿参加。排除标准：资料不全；精神异常；不配合研究者。对照组，男性患者共计27例，女性患者共计23例；患者年龄27～64岁、平均年龄45.3±3.6岁。探究组，男性患者共计29例，女性患者共计21例；患者年龄29～69岁、平均年龄47.6±2.9岁。两组患者一般资料对比分析，P>0.05，差异无统计学意义。

1.2方法 所有患者要在接受相关治疗前进行SCL-90自评量表对其焦虑情绪进行评估，再通过采用常规方式进行治疗，治疗内容主要包含：根据患者实际的病症情况给予适量的皮糖质激素、扩血管药物、神经营养药物；在确认患者用药无不良反应后开展相关的健康宣传及预后工作。

对照组应用常规护理：与患者面对面交流，介绍疾病知识，指导患者正确服用药物。

探究组应用预见性告知护理：患者在入院以后，由医护人员发放医院制定的健康知识手册，内容包括疾病的治疗方案、护理方案、注意事项等，掌握疾病预防、治疗、护理等知识，以及注意事项。结合患者的实际情况，给患者观看，通过生动、通俗易懂视频，提高疾病认知。采用一对一方式讲述疾病知识，由医护人员与患者面对面交流，询问病情，通过沟通指出患者的认知误区，解释知识要点，说明具体措施与自我护理知识。在此过程中，患者能够充分掌握疾病有关知识。在患者接受相关治疗前后，专业护理人员秉持耐心、细致、亲和的态度为患者讲解治疗步骤与目的，密切关注患者的心理波动，当患者滋生不良情绪时及时的给予开导，确保患者能够直观了解到相关治疗的重要性，进一步提升治疗效果。在患者出院后，定期开展健康知识讲座，邀请专家为患者讲课，系统、全面的讲述疾病知识，如检查方法、治疗方法、护理方法等，强调注意事项。

1.3观察指标 将在我院工作人员的详细记录下对两组患者治疗前后的SCL-90自评量表得分结果与治疗满意度进行比较分析。当以SCL-90自评量表得分结果越高表明患者焦虑情况更为严重；患者满意度应用自制调查问卷调查，满分共计100分，得分结果越高表明患者更为满意本次治疗。

2 结 果

2.1两组患者的SCL-90自评量表得分比较 在对照组患者护理基础上加以采用预见性告知护理的50例探究组患者SCL-90症状评分结果比采用常规方式进行治疗管理的50例对照组患者更为优秀。两组患者之间的结果差异显著(P<0.05)具有统计学意义。详见表1。

表1 不同治疗方式对突发性耳聋伴耳鸣患者的影响差异

2.2两组患者的护理满意度评分比较 探究组患者满意度评分高于对照组，P<0.05，差异有统计学意义。详见表1。

表1 不同治疗方式对突发性耳聋伴耳鸣患者的影响差异

3 讨 论

突发性耳聋作为近年来呈现出患者年轻化的状态，是耳鼻咽喉头颈外科较为常见的疾病之一。患者通常会出现不同程度的耳鸣、耳闷、眩晕、呕吐、恶心等不良症状。没有相关医疗常识的患者通常极易应为该疾病的突发性产生严重的焦虑情绪与其他不良心理。就本次的探究结果而言， 探究组患者在常规治疗基础上加以采用预见性告知护理后的SCL-90症状评分结果、患者满意程度均比采用常规方式进行治疗管理的50例对照组患者更为优秀。

综上所述：在常规方式治疗突发性耳聋伴耳鸣患者的基础上加以采用预见性告知护理对改善患者焦虑状态与治疗体验方面效果卓越，值得在临床治疗领域加以推广。