张雪红

一、案例呈现

报道那天，迎接着一个个青春英俊的笑脸，感觉没那么糟糕。一个黄头发、戴耳钉的男生，猝不及防地出现在我面前。如此时髦出众的扮相来报到的，就是这学期的徐某。我用平和地语气告诉徐某，在报到之前，需要他先处理好仪容仪表和穿着打扮。接下来的一幕幕，让我束手无策。徐某同学听完我的话，没有任何反驳，转身就离开了办公室。10分钟后，徐某爸爸冲进我的办公室，不由分说地对我一阵数落和埋怨：“今天校园里奇装异服的课可不止我儿子，凭啥揪着他不放……”个性的徐某，奇怪的家长，让身为班主任的我呆若木鸡身，感觉即将迎来一场硬战。傍晚，给徐爸爸打电话，确认徐某已经回到家。同时，我跟徐爸爸约定：务必请家长督促孩子整理好个人形象，1天后由家长陪同来学校报到。

徐某个性较强硬，逆反心理严重，存在抽烟、喝酒、打架问题，但能与任课老师和同学和谐相处。徐某喜欢逃课、旷课的问题暴露出来。每周日正常返校后，徐某会在周二或周三以各种身体不适的借口请假回家，徐爸爸會毫不犹豫地同意孩子请假。徐某常常不能准时销假，家长都以各种理由给儿子打马虎眼。这种无故缺勤的情况，愈发严重了。

二、案例分析

1.学生主观原因。处于高中阶段的学生，自我意识和独立性增强，喜欢我行我素，但是意志力不够坚定，喜欢盲目跟风，崇尚自由。很多学生专业认同感低，造成他们学习兴趣不浓，学习动机并不强。因为学校里很难收获满足感和成就感，部分职校学生将注意力转移到网络游戏等，以期在网络游戏或其他方面找到自己归属感。案例中，徐某并不喜欢专业，厌倦了学校严格的作息时间，选择借故逃离学校，或赖在家里整天网游，甚至选择泡吧消磨时间。

2.家庭教育原因。教育是从家庭开始，学生在学校教育中出现问题的根源最终都可以追溯到家庭。家庭变故、教养方式、家庭结构等都会影响孩子个性特征的形成、行为习惯的养成等。在本案例中，徐某是家里的独子，母亲性格柔弱加之工作繁忙，在孩子的成长过程中并没有给予积极的关爱。徐某的生活和学习基本由其父亲负责。一直以来，父亲对孩子成长过程中大大小小的错误，一味采用包容、宠溺甚至包庇的态度，使得孩子不受任何制度的约束，恣意妄为。直至发展到父亲面对孩子，已无计可施，只求孩子不要做出违法乱纪的事即可。

3.学校层面原因。职校学生是中考失利者，学习成绩和生活习惯差，加之职校中有较高比例的孩子来自离异家庭和外来务工家庭，增加了学校管理的难度。虽然学校积极探索，寻求解决“学生管理难”这一问题的有效途径，如实行了成长导师制等。但就如何有效管理“问题学生”，老师显得心有余而力不足。

4.社会层面原因。随着互联网技术的发展，网游已经成为年轻人消遣的主要方式。心理欠成熟、自我管理和自我约束能力不强的中职学生，容易在参差不齐的网络信息中迷失方向。在案例中，网络游戏成为徐某逃学在家的最大乐趣。在缺乏有效约束的家中，装备、升级、闯关……，打游戏所带来的快感和成就感，又强化着徐某的逃学行为，使得他愈发不想回学校。

三、 案例处理

1.深入家庭，科学指导

采用联合其家长共同商讨、合力教育的管理方案来改变徐某的现状。首先，从其家长入手，要求家长不轻易同意徐某请假回家。如遇徐某身体不适，班主任会及时陪其前往医院就诊。其次，在家庭教育中，发挥母亲的作用，从思想和行动上高度重视孩子的教育问题，给予多一点的陪伴和沟通。帮助其父亲建立合理的家庭教育观念，适当的管教方式反倒可以帮助孩子改掉陋习，一味放纵只会适得其反。通过学校与家庭形成合力，双管齐下的方式，使得学生既不能轻易地离开学校，在家也能得到一定的关爱和管束。

2.坚守底线，持之以恒

遇到问题学生，班主任一定要坚守底线，沉重应对。班级管理中，要坚守的底线首先是校纪校规。根据心理学的破窗效应，任何一个人或者一次违反校纪校规的行为被纵容或未被制止，就会出现更多次示范性破坏行为。

在建立起比较和谐的师生关系后，有了与徐某就逃学行为的正式谈话。首先，共同学习了《学生手册》中关于学生的请假手续及逃课行为的处理方法。然后，明确指出近期徐某缺勤过于频繁，并出示缺勤明细。其次，要求徐某从谈话之日起严格遵守学校的请假制度，遵循“小病，班主任陪同就医;超过两天请假，必须出示医院证明”。随即徐某表示抗拒，我立即表明立场：严格执行，否则视为旷课，必须依据相关制度。一番谈论后，双方签订协议，我也当着学生的面撕毁了之前他的缺勤记录。

3.发现亮点，积极关注

加德纳的多元智能理论认为：人的智能成分是多元的。徐某身上存在着一些亮点：歌声非常动听、组织能力比较强、学习与理解能力强等。于是，充分给徐某机会去发挥这些长处，在其在班级同学互动中收获成就感，培养责任感。徐某与班长策划组织的每月一次的大型班级活动，如烧烤、班级KTV、迎新活动等，深受全班同学欢迎。在中级工备考过程中，让徐某成为一对一帮扶的师父。徐某虽然表示自己也是学习困难户，但还是接下了这个任务。一次次委以重任的过程中，徐某在班集体中的参与感和归宿感增加了，逃课的现象也在慢慢改善。

四、案例反思

师爱，像母爱一样无私，表现为对学生的引导，帮助、生活的关爱。师爱不是盲目的，“问题”学生的转化，更不是一朝一夕的事，严守规范与关注亮点并驾齐驱，用真诚和爱心去感化教育每一个问题学生，让问题不再是问题。