范雪春　胡君

摘要：目的：分析研究人性化护理对住院患者心理应激的作用。方法：将住院患者作为此次研究对象，共80例，采用奇偶分组法分为两组，对照组和观察组，每组各40例;对照组采用常规护理方案，观察组采用人性化护理方案;将两组患者术前30 min的生理及心理应激指标进行对比;将两组患者的护理满意度进行对比。结果：与对照组相比，观察组的生理及心理应激指标均较优（P < 0.05） ;与对照组相比，观察组患者的护理满意度较高（P < 0.05） 。结论：人性化护理可以改善住院患者的负面情绪，改善患者的生理及心理方面的应激状态，提高患者的护理满意度，加快患者术后的康复，具有临床推广及借鉴意义。

关键词：住院患者;人性化护理;心理应激;治疗效果

近年来随着社会的发展，患者对医院及医护人员的工作也提出了更高的要求[1]。患者进入医院治疗疾病，心理上会有不同程度的紧张、恐惧、焦虑及反应过激等负面情绪，患者容易心率加速、血压升高，对医护人员治疗疾病，产生了一定的干扰及影响[2～3]。医护人员对住院患者心理上的安慰鼓励，可以在短期内有效缓解患者的心理状态，改善治疗效果[4]。临床资料显示，人性化的护理可以减轻患者的心理过激反应，放松住院患者的身心状态，提升治疗效果[5]。因此本文就人性化护理对住院患者心理应激的作用进行研究，现报道如下：

1 资料和方法

1.1 一般资料

组间基本资料对比无统计学意义，P > 0.05，可对比。详见表1。

纳入标准：（1） 经临床症状诊断确诊为住院患者;（2） 住院患者的临床资料比较完整;（3） 患者沟通、交流无障碍;

排除标准：（1） 患有心、肝、肾等器官严重功能障碍患者;（2） 患有精神系统疾病;（3） 对医护人员的依从性较差，不配合医护人员工作。