党伟龙

摘 要 在中国国际影响力和吸引力不断提升的宏伟时代背景下，以“夏令营”“游学团”等方式短期来华学习和游览的海外学生愈来愈多。在这类活动的接待工作中，中方管理人员可采取四种管理策略：安全第一、全天候在岗、真诚关爱且富于同理心、恰当运用新媒体加强联络沟通。该工作具有重要的外交意义，让外国学生既享受一场美好的中国游学之旅，也因此而加深对中国的理解与感情。

关键词 来华 游学 外国学生 管理策略

中图分类号：G648.9                                   文献标识码：A    DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.10.052

Abstract As the international influence and attraction of China keeps growing， therere more and more short-term China-visiting programs for foreign students， in the form of summer camp， educational travel group， and so on. For this kind of activity， the Chinese administrative staff can use four management strategies： Safety first， 24 hours every day on duty， giving love and empathy， using new media in communication. This work has very important diplomatic meaning， which helps the foreign students have a wonderful China trip， and enhance their understanding and affection for China.

Keywords China-visit; educational travel; foreign students; management strategies

0 导言：来华游学项目

进入21世纪，随着中国逐渐走近世界舞台中央，对外国青少年的吸引力与日俱增。在这一时代背景下，以“夏令营”“游学团”等方式短期来华学习和游览的海外学生愈来愈多，接待他们的常常是国内大学、中学、旅行社等机构。虽然当前受新冠疫情影响而暂时陷入停滞，但并不妨碍我们深入反思、总结经验与教训。

这类活动的学生管理工作，与高校留学生管理有共通之处（均面向外国学生），亦存在明显差异，如：前者是短期项目，以未成年学生居多;而后者是长期项目，一般为成年学生。目前高校留學生管理研究已较为充分，而短期来华学生管理还罕有人关注。笔者将以学校作为接待方为例，基于本人管理该类游学项目的工作经验，并参考相关资料，试做归纳总结。至于旅行社作为接待方的情况，本文暂不讨论。

1 外国学生管理策略

1.1 安全第一

在来华游学项目中，学生的活动地点不仅仅是教室、校园而已，还包含各大景点、特色街区，乃至搭乘火车、飞机等交通工具赴多地游览，因而出行风险也较高。……