陈丽丽

随着高等教育的不断发展，实验课程所占课时和学分的比重越来越大，大部分实验课程需在校内实验室完成，因此实验室的地位和作用日益显著.实验技术人员不仅是高校实验室建设和管理工作的直接参与者，也是实验教学和科研工作不可或缺的主力军，其工作的积极性、素质的高低直接影响到高校实验室管理水平和实验教学科研水平的高低.如果实验技术人员缺乏积极主动性，有可能导致实验室管理的混乱，甚至会影响到实验室安全.2016年出台的《教育部关于深化高校教师考核评价制度改革的指导意见》（教师〔2016〕7号）［1]，进一步明确完善教师考核制度是当前和今后高等教育综合改革的重要内容.因此要调动实验技术人员的工作积极性，需要对其业务水平和综合能力进行公平公正的考核，并施行相应的激励措施，才能充分发挥实验技术人员的作用.

不同学科的实验室有不同的管理特点，在绩效考核的指标选择和设计方面，需要充分考量各类实验室的特点，因此在设计考核指标时，应区别对待.以经管类实验室为例，由于没有过多大型精密仪器设备和化学危险药品等安全要求，在指标选取时，可以避免这些指标的设计，尽量设置与自己学科相符合的指标.由于传统实验技术人员绩效考核普遍存在有定性缺定量、重思想轻业务等问题，严重挫伤了实验技术人员的积极性，本文将基于关键绩效指标（Key Performance Indicators，KPI）分……