黄建梅，李翠娥

(泉州市儿童医院 1.急诊科；2.重症医学科，福建 泉州，362000)

静脉输液是儿科门急诊较常见的操作，具有起效快、效果好等特点。因儿童心理发育尚未成熟，在静脉输液过程中普遍存在躁动不安、反应强烈等表现，很可能导致静脉穿刺失败，或静脉输液时发生脱针等不良事件，影响静脉输液顺利进行[1-2]。儿科门急诊输液患儿人数多、流动性强，护理工作较繁重，故选择合适的护理方式至关重要。心理行为干预强调对外在行为和心理状态的干预，有助于减轻患者心理负担，促进疾病康复[3]。护患沟通是护理人员与患者之间信息沟通的过程，有效的护患沟通是构建和谐护患关系的基础，能促使患者积极配合治疗[4]。为此，本研究重点分析心理行为干预结合护患沟通技巧对儿科门急诊输液质量及家属心理压力的影响。

1 对象与方法

1.1 研究对象

经泉州市儿童医院医学伦理委员会审核批准，选取2019年6月至2020年6月在泉州市儿童医院儿科门急诊进行静脉输液治疗的94例患儿作为研究对象。纳入标准：① 年龄≤12岁；② 手背静脉穿刺；③ 凝血功能正常；④ 患儿家属同意参与本研究。排除标准：① 聋、哑、痴呆患儿；② 合并脏器功能异常；③ 伴有精神系统疾病。依据随机数字表法将94例患儿分成对照组(47例)和观察组(47例)。2组患儿的性别、年龄及原发疾病经分析比较，均未见统计学差异(P均>0.05)，见表1。

表1 2组患儿一般资料比较

1.2 方法

1.2.1 常规护理 对照组患儿在静脉输液过程中给予常规护理。主……