后疫情时代游客消费需求变化探析
2021-05-29张钰彭润华
广东开放大学学报 2021年2期
张钰 彭润华
(广西师范大学,广西桂林,541000)
一、引言
2020年年初突如其来的新冠肺炎疫情给我国的旅游业带来了沉重的打击,疫情爆发后,旅行社、旅游景区、酒店统统歇业,几乎所有从事旅游行业的员工基本处于失业或者半失业的状态,严重影响了旅游目的地的经济发展和整个社会的稳定与和谐。据可靠数据表明,2019年春节假期我国共接待国内外游客4.15亿人,创收5139亿元,而2020年春节假期则颗粒无收[1]。疫情对于旅游行业的影响不止局限于旅游企业,同时还包含与旅游企业有直接或间接关系的行业以及个人,波及范围之广、波及程度之大是前所未有的。再加上旅游行业对于环境具有极大的依赖性和敏感性,容易受到突发事件的影响,但是恢复速度极慢,这就必然使得疫情对于旅游行业整体的经济发展造成二次影响[2]。
随着时间的推移,国内的疫情防控工作初见成效,虽然部分地区仍然存在反复的现象,但是整体已经逐渐进入了疫情发展的后期,国内的旅游行业正在逐渐恢复过程中。由于疫情期间,人们的旅游需求受到了抑制,所以疫情过后,人们过度压抑的需求会极速爆发,旅游业很有可能迎来报复性增长,迎来疫情后的发展高峰。因此,对于疫情发展后期旅游业发展变化的研究要更加关注游客的旅游需求与旅游行为的变化方向,认真探讨分析游客的旅游需求变化,针对游客的需求变化,提供针对性的旅游产品及服务,才能在后疫情时代下生产适销对路的旅游产品,才能博得顾客的芳心,为后疫情时代下打开旅游市场,推进旅游业重新出发创造机会。……
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