陈威 黄玉蓉 陈锦华

[摘 要] 医院是我国重要的医疗服务机构，医院整体的管理秩序直接影响到患者的就医满意度。在医院改革过程中，培养一批高素质的行政管理人才队伍是社会发展的必然要求。文章通过对加强医院行政管理队伍建设的实践途径进行探索，旨在为医院综合管理模式完善和优化提供有效思路，从而推动我国医疗领域的有序发展。

[关键词] 医院；行政管理；队伍建设；实践

中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）05-0055-03

医院行政管理工作涉及人员管理、综合事务管理、安全保障管理等多项内容。行政管理质量直接影响医院医疗服务的开展，如医疗设备等物资是否及时采购和分类保管、备用电源是否能够及时启动、医疗服务中的用水用电等能否实时保障、患者就医秩序是否能够有效维护等，这些行政事务看似与医疗技术无关，但每一项都是医院正常开展医疗工作的基础保障。

一、医院行政管理队伍建设存在的问题

（一）没有创新理念

医院最基本的任务是保障病患生命健。医院是一个不同于普通盈利性企业的特殊经济发展体，和普通企业存在本质上的区别，医院更多地面向整个社会群体所开放。在传统的管理理念下，患者遇到任何问题首先想到的都是医生，医生成为解决病患问题第一责任人，无论是医院的服务质量问题还是病患自身问题，第一个想到的都是医生；医院的行政管理部门对于内部人员的管理工作没有做到位，没有创新理念，思想落后。……