陈鲜丽 杨江勇 刘毅 钟鸣 余健华 蔡智茂 梁勇

摘 要：以韶关学院医学院为例，总结2020年2月至2020年5月开展线上教学的情况，用以云教学管理为平台分级对教师的教学情况进行了解和督促检查工作，用问卷星对学生和教师进行匿名调查，并针对问题及时调整策略，收到了较好的教学效果。

关键词：线上教学;状况调研;教学策略

一、教学准备

从2020年2月份开始，韶关学院医学院教师线上教学全面开展。教师以课程和班级为单位建立云班课，教务科收集云班课帐号后，向全院学生公布。教师要求学生以实名制及学号加入云班课及直播课堂。

二、开课情况

截至2020年5月18日，共有178位教师开设1269门班课，共有5589名学生在云班课进行学习。云教学管理平台收录教学资源总数35766件，其中视频类18092件，文档类12339件，网页链接类2554件;活动总数20455次，参与活动总人次达965894人次，其中测试活动5770次，占活动的比例为28.2%，线上教学活动保持高度活跃状态，教师对教学效果及教学反馈高度重视。学生出勤率高。尽管在这期间，学生没有返校，但是课程开出没有受到影响，课程开出率达100%，从2020年2月25日至2020年5月18日，学生的出勤率在90%以上，介于90%—94%之间。

从教师及学生反馈的意见显示，线上教学秩序良好，教学活动状态活跃，教学安排的师生满意度高，90.55%的学生对教学安排的表示满意，只有9.45%的学生表示不满意。但这也存在一些问题。

三、存在问题

1.硬件问题

79.3%学生认为手上没有教材、讲义等学习资料是在线学习中面临的主要困难。网络卡顿是影响教学效果的一个重要因素，40.97%的教师和69.16%的学生认为网络不顺畅影响了教学效果。78.66%的学生采用手机开展线上学习，使用电脑的仅占18.83%。每堂课使用手机屏幕时间长，容易造成视力疲劳头疼和听课走神。

2.軟件问题

教师方面。33.81%的教师认为影响线上教学效果的主要原因是教师还未熟练掌握线上教学技巧和方法。48.2%的教师和23.86%的学生认为影响线上教学效果的主要原因是课堂互动不足。

学生方面。学生自律性及自主学习能力影响教学效果：51.8%的教师和31.67%学生认为线上教学效果比班级面授效果差，除了实践教学在线上开展不能达到面授的效果这一原因外，84.17%的教师和54.83%的学生认为影响线上教学效果的主要原因是学生自律性不强，缺乏自主学习的能力，相比线下教育，个性化、交互性差，缺乏面对面的情感交流，对学生的自主学习能力要求高。

四、应对策略

教学管理部门及教师及时调整策略，主要采取了以下措施。

1.解决硬件问题

与书商及学生沟通，让书商把学生的教材快递到学生家里;向移动公司申请给学生赠送手机流量。85%以上的学生拿到了教材，而且网速有所改善。

2.解决“软件”问题

对于线上教学平台的使用，建立专门的技术指导小组和教学群对教学过程中的问题及时答复，帮助教师解决技术问题，加强教师间的交流，让教师尽快熟练掌握线上教学技巧和方法。

构建完善的在线教学管理模式。以云教学管理为平台，学院和系部分级对教师的教学情况进行了解和督促检查工作，查看教师对线上资源挑选和发布情况（链接、视频、图片、文档等），查看教师开展的活动及魅力值排名;利用问卷星对教师教学和学生学习情况进行了解，及时发现问题并给出解决方案，向全院教师发布教学情况周报。

构建以“云班课+直播”为主的教学模式。教师精心挑选和制作线上资源完毕后在云班课发布（链接、视频、图片、文档等），并布置预习任务;在云班课开展签到，督促学生及时参与线上学习;加强学习过程监督，增加云班课中的头脑风暴、随堂小测验等活动，加强学习效果评价与反馈;教师的线上教学设计更加科学、合理、具有吸引力;巧妙构思教学设计，以钉钉直播和腾讯直播为主要的直播平台，按课程表的时间安排，以直播或录播等方式开展课堂教学;课堂直播中，开放钉钉或腾讯课堂讨论区，师生、生生实时互动。教师随时利用微信群、QQ群或云班课的一对一沟通功能开展答疑及指导。活动，学生在参与签到、问卷调查、课前预习、头脑风暴、测试等的过程中，会生成经验值或测验成绩。这些参数，都成为学生学习过程中的形成性评价的重要组成部分。利用云班课的自动提醒功能，提醒参与教学活动少经验值低的学生，督促他们学习。整个教学过程，师生互动，生生互动频繁。

五、教学效果

多措并举，“软硬兼施”，较好地解决了硬件和软件问题，充分发挥了教学管理部门的督教及教师的全方位导学、督学等功能，教学取得了较好的效果。在2020年5月23日，再次对所有年级不同层次的学生用问卷星进行匿名调查，共收回有效问卷3956份，其中本科生1000份，专科生1067份，中专生1889份。从云教学管理平台及调查问卷中，可以看出，线上教学取得了不错的效果。其中，95%以上的学生认为教师线上教学情况较好（包括资源准备、教学活动设计、答疑和指导、对学生信息素养和交流技能的培养、讲授熟练程度、隐私保护等）。

教师建设独创资源的积极性高。教师不仅熟练地掌握了线上教学的技巧和方法，还积极地建设自有资源。尽管人卫慕课、中国大学慕课网及其他平台的资源众多，但适合自己学院师生的资源较少。所以尽管各级教育部门没有要求教师必须开展直播教学，但是仍有58.99%的教师采用了直播方式，而教师目前使用的在线课程资源类型中自制教学视频或音频的比例达53.96%，与此同时，有71.22%的教师认为有必要开展我院网络课程建设。

学生学习自主性高，参与各项活动积极性高，与教师互动情况良好。某学生在云班课的学习经验值为7905，签到率100%，查看资源数为590个，视频学习213个，参与活动611次，累计时长为3431.7分钟，约57小时。这仅是在云班课的学生活动数据。除此之外，学生参与直播课，在讨论区与教师与学生互动。调查显示，26.31%的学生参与教学互动非常积极，69.7%的学生会参与教学互动，只有3.98%的学生基本不参与教学互动。4.86%的教师认为学生参与教学互动的情况不理想，95.14%教师认为学生参与教学互动的情况一般或理想。学生还会在课后查看录播视频及直播后生成的回看。而学生自主查找，充分利用云平台上的各种慕课资源如人卫慕课、中国大学慕课网及其他平台的资源，进行学习，这些功能都充分发挥了学生学习的自主性。

绝大部分学生对线上教学各个环节的满意度（包括互动环节、教学平台、辅导答疑环节等）比较高，并认为在线学习期间自己的信息收集、整理与加工能力，创新能力，与人合作的能力，分析问题解决问题的综合能力有较大提升。具体情况见下表。

参考文献：

[1]何克抗.从Blending Learning看教育技术理论的新发展（上）[J].中国电化教育，2004（03）：5-10.

[2]李克东，赵建华.混合学习的原理与应用模式[J].电化教育研究，2004（07）：1-6.

【本文系韶关学院医学院教研项目“分析化学混合式教学的研究与实践”（项目编号：EJY202005）的研究成果;本文通讯作者为梁勇】

责任编辑 黄博彦