汪婧 刘武兵

(福州大学经济与管理学院，福建福州350000)

一、引言

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的统计报告显示，截至2020 年12 月，我国网民规模已达9.89 亿，互联网普及率达70.4%［1］。一方面，作为一种新的传播媒介，与“报纸”、“电视”等传统媒介相比，网络媒介具有传播速度极快、渗透力极强、互动反馈极易等传统媒介不可比拟的优点［2］，给网民参与国家和社会公共事务的讨论提供了便利；但另一方面，正是因为互联网环境的高度便捷和开放，给网民情绪化的表达提供了渠道，加速了不实信息和谣言的传播，一旦政府的舆情引导稍有滞后，任何个体行为都可能成为焦点从而引爆网络舆论。突发公共卫生事件引发的网络舆情如果没有得到很好的引导和处理，不仅会冲击现有的社会秩序，更会对现代社会的信任体系造成严重撕裂，从而引发舆情风险［3］。

目前，国内外学者对突发公共卫生事件网络舆情的研究视角主要为以下三类:第一类，从公共卫生视角出发，主张疫情防控与风险防治相结合。如周勇等学者认为舆情与疫情的发展有其内在的联系，强调加强卫生部门和舆情部门的监测预警与风险沟通［4］。国外学者Schein 主张通过互联网平台向公众普及公共健康知识，降低公共卫生舆情风险［5］。第二类，从新闻传播视角出发，主张传播理论与舆情演化相结合。梁冠华等学者基于AHP 分析法和生命周期理论构建了舆情演化周期的风险指标，研究突发事件网络舆情的演化过程及其特点［6］。……