王骏声

企业文化要想写透、做实，真的需要太多学养和见识去支撑。不过，我还是希望勉力尝试，因为这事太重要，却又被太多企业和第三方做得奇形怪状、莫名其妙。本文试图探讨企业文化的形成与管理，以及真正的着力点有可能是什么。

梦幻的员工队伍

要说天底下最喜欢做白日梦的人，莫过于企业家了。

很多书籍或者培训对于领导者的素质的要求，已经到了“状领导而近妖”的程度了，真诚、聪慧、宽容、大度等等，再来点雄才大略就最好了，非圣人不能为也。但反过来看，企业对一般员工的期待其实也并不低——像狼像鹰又像犬，动物世界整个来一遍，要忠诚要奋斗要勇敢，还要能创新有大局观，怎么看怎么觉得，模范员工可以直接胜任领导岗位了。最野的经理人配上最烈的打工仔，两个层级两种角色，倒也相得益彰。

虽然我语带戏谑，但其实企业的这种期待是可以理解的。从管理者的角度看，谁都希望自己企业里面的人都是人形自动机器，输入指令产出成果，顶多也就是消耗点电池，这样管理成本最低，运转效率最高。如臂使指、指哪打哪一直是许多领导者的目标之一。但是，如此梦幻的员工队伍真的存在吗？

企业家想要的“企业文化”

人毕竟是人，总有这样那样的想法与追求，不能完全统一于企业的目标。于是企业发展出了一系列的管理工具，给员工套上枷锁，约束其行为，改变其作风。

简单粗暴点的就是制度流程，约定能做与不能做之事，明确奖惩优劣之标准。……