从创意产生到创意采纳:员工创意过程分析框架构建
2021-04-19朱桂龙温敏瑢王萧萧
朱桂龙, 温敏瑢, 王萧萧
(1. 华南理工大学 工商管理学院,广东 广州 510640;2. 齐鲁工业大学(山东省科学院) 管理学院,山东 济南 250353)
一、 引 言
创意是创新之源,创意的质量、价值以及采纳与否是创新能否实现的前提和关键。从广义上看,创新过程与创意过程相互融合,因此,不少研究将两者互为等同(Walsh等,2016;Perry-Smith和Mannucci,2017)。但本质而言,创新过程和创意过程,是一个事物发展的两个方面,创新过程更强调事物发展后端的产品化和商业化过程,创意过程则更强调事物发展前端,包括思想的来源、倡导与采纳。将两者混为一谈,势必会淡化和削弱对创意过程关键机理的深入挖掘和详细剖析。因此,明确创意过程的阶段性特征、参与者特质和互动行为具有重要理论价值。
一线员工由于贴近生产和市场需求,其创意对于企业创新发展至关重要,是企业汲取新思想、新技术的重要契机和来源。但是,实践中由于缺乏对创意过程的认知,企业没有建立起有效的员工创意筛选流程或制度规范。理论研究方面,现有研究大多将创意过程分为创意产生和创意采纳两个阶段,并关注各阶段的影响因素及其差异性(Baer,2012;Anderson,2014);对创意产生与创意采纳之间影响关系的研究,其结果存在较大分歧,有正相关关系(Somech和Drach-Zahavy,2013;Walsh,2016;)和负相关关系(Clegg等,2002),以及“疏远”关系(Baer,2012;张巍等,2015)。学者们认为造成这一分歧的根源在于创意产生和创意采纳之间尚存在未知阶段,现有研究缺乏对各阶段关键参与者及其互动行为,以及跨阶段发展路径和演化规律的深度思考,员工创意过程研究有待进一步挖掘和延展(Perry-Smith和Mannucci,2017;……
