娄立国 钱豪

【摘 要】以大数据为代表的新技术的快速发展推动了视觉搜索引擎在电子商务领域的应用。为了揭示视觉搜索引擎如何发挥作用，文章结合淘宝拍立淘的特征，在技术接受模型的理论基础上引入感知精准性变量，构建研究模型，揭示视觉搜索引擎对消费者购买意愿的影响机制。研究结果表明：①消费者对视觉搜索引擎的感知有用性、感知易用性和感知精准性均能显著地提升消费者的满意度，进而有效地增强消费者的商品购买意愿;②视觉搜索引擎的感知易用性和感知精准性是感知有用性的重要决定因素。基于研究结论，文章为电子商务的发展提出一些可行性的建议。

【关键词】视觉搜索引擎;技术接受模型;满意度;购买意愿

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数字经济时代，各类企业都在努力寻求通过大数据、人工智能和云计算等新兴技术更好地满足日渐多样化、复杂化的消费者需求。例如，很多企业近年来推出视觉搜索引擎，比如衣+、谷歌Lens和拍立淘等，旨在更好地提升消费者的购物体验。阿里巴巴推出的淘宝拍立淘非常具有代表性，消费者只需通过图片或实物扫描搜索就能精确地从淘宝平台数据库中搜寻到相应的商品，解决了消费者因关键词问题而无法搜索、购买商品的痛点。消费者网购体验的提升是推动电商平台快速发展的重要动因之一，亦是电商平台获得竞争优势的源泉[1]。视觉搜索引擎的应用是否可以提升消费者的网购体验，并为电商平台带来经济效益？……