胡晓星，马雪

首都医科大学附属北京朝阳医院医务处，北京 100020

有关调查显示，每10例前往医院进行治疗与诊断的患者中就有1例患者受到过医疗伤害或治疗过程中发生不良事件，且在低等级医院中发生不良事件的概率明显上升[1]。分析上述现象产生的原因为，医护人员自身素质较差、专业性较低、对不良事件的重视度较低、未能及时报告不良事件与报告率较低等[2]。当医院发生不良事件时，将引起医患间的冲突，降低患者对医护人员与医院的信任度，损害医院的外界形象与口碑，甚至对医院的等级评定也带来了一定不良影响[3]。因此随着我国卫生事业的不断发展，各级卫生行政部门和医院对医疗不良事件越来越重视，并通过各种途径与管理措施，介绍与推广医疗不良事件，降低发生不良事件的概率与可能性[4]。该文将着重研究等级医院评审标准下不良事件管理体系的构建及实施效果，并为后续实验与研究提供一定参考。

1 认识医疗不良事件

1.1 医疗不良事件的定义

医疗不良事件（medical adverse event）是指医院在日常运行过程或临床诊断、治疗过程中，任何造成患者具有较为明显损伤后果、增强患者自身负担（生理、心理）与痛苦、降低诊疗结果准确性、影响医疗工作的正常开展与运行、威胁医护人员或患者生命安全、引起医疗纠纷与事故的不良因素与事件[5]。

1.2 医疗不良事件的分类

1.2.1 按程度分类 ①一般不良事件：对患者无生命威胁与影响的不良事件。……