摘要：辅导员与大学生之间有效的沟通是思想政治教育的前提和基礎，如何贴近学生的实际生活，了解学生的思想情况，进而对学生进行引导达到较好的思想政治教育，本文对此进行了一些分析。

关键词：高校;辅导员;沟通方法

高校辅导员是大学生思想政治教育和日常生活的指导者、组织者和实施者。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》指出辅导员需要“掌握学生思想行为特点及思想政治状况，有针对性地帮助学生处理好思想认识、价值取向、学习生活、择业交友等方面的具体问题。”辅导员的角色是“师”与“友”的结合，要做好大学生成长路上的人生导师和知心朋友，需要深入了解学生的思维和想法，这要求辅导员必须具备良好的沟通能力，努力提升沟通的效果，增强思想政治教育的实效性。

一、辅导员和学生沟通的意义

辅导员能和学生保持有效的沟通，不仅是基于其自身的职业特点，更是对学生的自身发展和思想政治教育的推动有着极强的推动作用。

1.帮助大学生实现自我管理。学生和辅导员保持有效的沟通不仅可以解决很多大学生活中的实际问题，还能帮助大学生更好的完成从高中到大学和从大学到社会或研究生的过渡。同时，良好的沟通氛围是建立信任关系的基础，学生与辅导员之间的友好关系建立，更加有利于发挥辅导员的导向作用，为学生的自我发展树立榜样，实现学生自身更好的发展。

2.实现辅导员的自我成长。辅导员与学生的有效沟通是辅导员开展自身工作的有效途径。一方面，辅导员能更好的理解学生的思维，把握学生的思想动向，便于开展日常工作;另一方面，辅导员也能在这个过程中进行自我成长与反思，和学生一起共同成长，促进辅导员更快的找准自身定位，推动深入辅导工作的开展。

3.强思想政治教育的实效性。辅导员与学生有良好的师生关系，是辅导员开展思想政治教育的前提。辅导员在和学生的有效沟通中，能引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，在开展深入辅导的同时进行思想政治教育，实现思想政治教育的真正目的。

二、新形势下辅导员和学生沟通存在的问题

新时代大学生价值观的形成和社会发展有密切的关系，随着移动网络的兴起，在00后的成长环境里，有了很多的自我价值和属于他们的时代理想。在这样的环境下，辅导员和学生之间势必存在沟通问题。

1.学生的多样性和个性影响沟通的效果。当代大学生的成长环境更为复杂，但主要是受家庭内部环境和社会外部环境影响。一方面因为学生的家庭环境不同，所以价值观念和性格也各不相同;另一方面新时代大学生受互联网新生文化的影响较大，更加追求自我意识，在思维方式上追求个性和独特，具有强烈的自主能动性。

2.辅导员队伍建设不足，降低了沟通有效性。一方面，早期辅导员角色定位单一化，辅导员和学生存在客观年龄差异，在知识结构、观念方法、价值理想等方面都有不同程度的出入;另一方面，辅导员队伍缺乏专业培训和相关评估机制，沟通缺乏艺术性，相关技巧欠缺。

三、新时代背景下辅导员沟通方法改进策略

当前00后大学生群体性格劣势是在自我意识和政治意识的不平衡发展：自我表现意识较强，但缺乏自我约束和监管;政治性较弱，缺乏对国家和集体的关注，因此采用传统的说教式方法很难达到有效沟通。辅导员作为大学生亦师亦友的指导者，需要不断改进自己的沟通方法，坚持三大原则：以引导为提纲，以学生为根本，以交流为主要，不断学习，主动改进自身的沟通方式和技巧，推动思想政治教育的实效化。

1.注重师生关系，培养积极的沟通意愿。辅导员与学生之间良好的师生关系，是辅导员开展思想政治教育工作的前提与基础。辅导员不能因个人喜好有区别的对待学生，而是应该从“以人为本”出发，公平公正的对待每一位学生，在学生心里树立可以依赖的辅导员形象。同时，辅导员应积极的了解大学生所思所想，熟悉当下的时代文化，理解并尊重学生的多样性，减少因为年龄造成的“认知代沟”;在沟通过程中，避免说教式的单向教育，而是学会倾听学生的感受，尊重学生的想法和情绪，让学生感受到辅导员的亲和与包容，缩短师生之间距离，实现信息真正的双向交流。

2.拓宽沟通渠道，营造宽松的沟通氛围。在传统的师生关系中，老师对学生进行灌输式教育，学生对老师退避三舍，不利于辅导员思想政治工作开展。辅导员应打破教室、办公室的场地限制，一方面运用网络技术，通过QQ、微信等建立完善的交流渠道，并运用QQ空间和朋友圈传播主流的价值观念，使得沟通能及时、有效且全面;另一方面，辅导员应努力探索新的沟通场景，如深入学生寝室进行谈心谈话、积极参与班级活动等，在合适的场景里，辅导员可以通过讲述自己的成长经历、情感体验等，实现和学生之间真正的心灵上的沟通，拉进师生关系，营造舒适轻松的沟通氛围，增强沟通效果。

3.强化沟通技巧，提升良好的沟通效果。要实现和学生的有效沟通，辅导员必须在工作中要得到学生的认可，树立自己的威信，因此提升自我知识水平是必不可少的，尤其是沟通方面的理论和技巧，在沟通的过程中，能利用科学形象且学生能接受的语言打开话题，对沟通的实效性有较大的帮助。因此，在沟通中辅导员要把握沟通的节奏，实时调整谈话内容，同时，在沟通中注重学生的感受，避免书面化的说教，运用贴近生活的语言拉近和学生之间的距离，营造放松舒适的沟通环境，除此之外，还应掌握好肢体语言的运用，在倾听中，可以运用点头、微笑、眼神交流等给予赞赏和鼓励。这样才能促进师生感情，打好思想政治教育的基础，搭建有效沟通的桥梁。

与学生的有效沟通是高校辅导员进行思想政治教育工作的重要组成部分，注重沟通的艺术性能有效的帮助学生排忧解难。辅导员必须不断加强学习，增强语言表达能力和沟通技巧，才能解决学生的实际问题，拉近师生关系，了解学生真正的需求，实现有效的思想政治教育和引导，帮助学生健康快乐成长。

参考文献：

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