曲纵翔, 潘剑瑛

(1. 中央民族大学 管理学院, 北京 100081; 2. 南开大学 马克思主义学院, 天津 300350)

互联网的井喷式发展为公众的利益聚合与表达提供了新的渠道与多元化的选择。然而网络具有匿名性、开放性、交互性等特征,在一定程度上为人们形形色色非理性表达的滋生提供了适宜的温床。作为一种非常态的冲突与混乱,网络非理性表达时常被认为会造成舆论的波动[1],导致网络谣言、网络民粹主义盛行[2],甚至出现社会秩序的紊乱[3],损伤政府公信力和政府形象[4]。然而,在非理性表达的言语形态转化为失序行为的过程中,其转化动力将受到诸多因素的影响。现实中行动者由于是面对面交流,容易受到强烈的情绪感染,进而引发集体行为[5]。然而网络沟通是虚拟的,非现实的联系异于现实场域,很难形成情绪、意见的循环反应[6]。易言之,网络非理性表达并非一定导致社会的失序,在传播过程中可能受到表达衍生的分解力、群体效应的离心力以及来自复杂外部环境的阻力等因素的综合影响。三种力相互作用所形成的社会“弱力场”将对网络非理性表达起到调适作用。那么,“弱力场”以何种态势出现以及其调适效应究竟如何是理解并解决这一难题的关键,同时也是本文重点所要讨论的问题。

一、 社会秩序与网络非理性表达

1. 现实社会中的有序与失序

秩序的本义是组织内部呈现出的同序性与规律性,是结构的整体一致、各要素之间的稳定与平衡、大范围的和平与安全,以及多样性的有序与统一。……