吴博

摘 要：近年来，随着传统贸易数量的下降和中国“一带一路”发展战略的实施，跨境电子商务作为外贸企业实施转型升级的重要途径得到了迅速发展。同时，也造成了相应人才匮乏的问题。因此，跨文化交际能力已成为这些人才必備的技能。本文以某市为例，着重研究了跨境电子商务人才跨文化交际能力的培养问题。

关键词：跨境电商;人才跨文化;交际能力;构建

引言：自从我国提出一带一路的发展战略以来，外贸的企业迎来了更多的发展机会。目前在全球贸易的新形势下，中国的经济发展有了更多的可能。在现代信息技术不断发展的情况下，电子商务人才需要具备更高的文化交际能力，这样才可以在全球发展的浪潮之中，具备更多的交际能力，促进企业的竞争力提高。

1.“一步一路”背景下商务人才的英语语言技能

近些年以来，随着一带一路重要思想的提出，跨境电子商务发展更加加快。一带一路战略的提出，对跨境电子商务的发展有着直接的影响。其中对于电子商务人才的要求变得越来越高。在世界多元化发展的背景下，这些跨语言能力，交际的能力需要进一步提高。作为电子商务人才，在现代企业发展的过程之中，不仅要具备电子商务的基本能力，而且还要不断提高自己的核心语言能力。在现代的多元文化发展中，电子商务人才还要掌握跨文化的交际能力。这样才能够适应现代的电子商务环境。

网络销售的过程中，需要用到大量电子商务的知识，其中网络的营销也涉及到很多语言的交涉。……