李燕

关键词：文秘工作;性质;职业素养;学习能力;服务意识

办公室文秘工作的效率将直接影响到整个企业的效率，这也将影响其目标的成功实现。有很多的工作需要付出很大的努力，工作的质量在企业的发展中起着非常重要的作用。在新的历史时期，企业办公室的文秘工作发生了巨大的变化。企业办公室文秘工作不仅包括文件的管理、递送和接收，还包括更复杂的工作，比如筹备会议、组织活动。企业文秘不仅是办公室工作的关键，也离不开企业的正常工作，在新形势下，提高企业经济效益十分重要，结合文秘工作的实践，对新形势下如何做好文秘工作提出了一些思考，以促进文秘工作企业的健康发展[1]。

1.企业文秘工作的性质分析

企业文秘工作在办公室中扮演着非常重要的角色，是提高企业工作效率的关键，做好新形势下的企业文秘工作，应该了解企业文秘工作的性质，这是做好其他工作的前提和基础。企业的文秘工作是以服务为导向的，因为企业文秘工作的主要职责是为领导和员工服务，在实践中连接上下之間起着重要的作用，也是企业领导人和员工之间的重要联系，许多业务都与企业的利益密切相关。如果企业不重视，可能导致企业发展的重大损失，影响业务的顺利进行。文秘工作是相当全面的，文秘人员与企业中的其他人员有很大的不同，涵盖广泛的任务，包括通过互联网传送信息、印刷、复印、接待来访者、文件管理、文件处理、会议工作等，工作与信息相结合，充分体现了企业文秘工作的整体性，这些特点充分证明了文秘工作的重要性。……