陈勇 贺译萱

摘  要：本文分析档案移动服务的特点和模式，提出了建设档案移动服务平台、打造个性化的服务模式、加强宣传推广全媒体等创新思路。

关键词：档案移动服务;服务模式;服务平台;全媒体

Abstract： This paper analyzes the characteristics and modes of archives mobile service， and puts forward some innovative ideas， such as the construction of archives mobile service platform， the creation of personalized service mode， and the strengthening of publicity and promotion of all media.

Keywords： Archives mobile service; Service mode; Service platform; All media

PC互聯时代，我国档案信息服务重点是开展档案网站建设。移动互联网的发展及智能手机的普及，为我国移动档案信息服务实现“弯道超车”提供了契机。[1]本文通过对档案移动服务的特点、模式及创新思路进行探讨，以期深化信息网络技术与档案移动服务的综合应用研究，拓展理论和实践的研究论域，为推动档案信息化建设和提升档案移动服务水平提供参考。

1 档案移动服务的特点

1.1 服务方式的灵活性。由于档案移动服务不拘泥于场地、空间的限制，不需要用户亲临档案馆，而是通过移动智能终端就能够自主选择服务，因此档案移动服务的灵活性较高。档案用户通过微信公众号、档案馆微博订阅推送，或是阅览档案馆APP发布的档案在线杂志、馆内公告，或是浏览档案网站，均可以获取全媒体形式的档案信息。

1.2 获取服务的及时性。随着信息网络技术的快速发展，手机已经成为个人生活的必备品，公众几乎每时每刻都在使用手机，因此通过手机提供的档案移动服务，已经不再受到时空的限制，也不再受到人工的限制。只要用户对档案有需求，就可以通过手机及时获取。移动智能终端能够在无线通信网络的协助下进行高效的信息传播，实现平台与用户在时间上的无缝对接，能够最大化地发挥档案的社会价值。……