曾令云

[摘  要]文献传递旨在于从文献源传递给用户所需要的文献的一种服务，快捷、方便，还能实现资源共享。本文根据依据我国众高校的文献传递服务模式的情况，详细阐述用户馆应如何选取合适的文献传递服务模式。

[关键词]文献传递  用户馆  服务模式  分析研究

中图分类号：G252.4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）22-0311-01

随着经济的发展、科技的进步以及用户需求量的大增，各大高校纷纷采用网络传递文献来弥补学校图书馆馆藏资源不足、难以满足学生用户需求的缺点。而我国的高校图书馆都属于用户馆，现阶段，用户馆文献传递服务还存在诸多问题需要我们去解决、去创新。

一、 用户馆文献传递服务模式

基于用户馆角度，现阶段，我国众高校采用的文献传递服务模式又中介式模式、非中介式模式和混合式模式。

（一）中介式模式

该模式的运作目标为统筹利用文献资源，它以用户馆为中介，将多个服务馆进行连接。用户在用户馆开设自己的账号，直接向用户馆发出请求，用户馆接到请求，再交给服务馆，服务馆根据提交的内容，向用户馆提供文献，最终传递给用户。中介式模式的优点在于方便对用户的统一管理与服务，缺点在于用户发出申请和接受文献的过程中有两项程序，降低传递效率。CALIS、NSTL、CASHL、LACAS等服务馆支持这种模式。

（二）非中介式模式

该模式的优势在于服务馆直接与最终用户联系。用户可在服务馆的系统中建立账户，用户登录该账户后可直接向服务馆提交用户馆的申请，服务馆根据接收的请求向用户传递文献。……