马健生，索迪

（北京师范大学国际与比较教育研究院，北京 100875）

新冠肺炎疫情对美国高校的正常运行造成了巨大冲击。美国《高等教育纪事报》指出，从2020 年3 月5 日开始，新冠肺炎疫情对美国高校的国际学生、教职员工、国际交流项目和学生入学、校园卫生安全等方面造成严重影响。[1]

美国危机管理大师罗伯特·希斯（Robert Health） 将危机管理概括为四个部分，即缩减（Reduction）、预备（Readiness）、反应（Response）、恢复（Recovery），简称为4R管理。缩减是为了减少危机隐患，防患于未然；预备是为了预警和监视，期望在危机初始阶段能更快地做出反应；反应是指在危机已经全面爆发的时候,相关组织采取了什么样的措施以减少损失；恢复是指在危机发生并得到控制后如何着手恢复组织形象，而且也能够为组织提供反思性经验,提升应对危机的能力。[2]4R理论改变了传统危机管理理论只强调危机反应而不重视前因后果的局限，而且更加重视危机防范，同时该理论为公共危机管理理论，对研究高校应对新冠肺炎疫情的措施有一定的适切性。斯坦福大学（私立）与加州大学伯克利分校（公立）是较为典型的一流研究型大学，两所高校都积累了比较丰富的学校管理经验。从所在地疫情的蔓延程度看，两所大学均位于加利福尼亚州，属于疫情发展速度较快的地区。加州州长加文·纽瑟姆（Gavin Newsom）于2020年11月19日发布声明，将在这个美国人口第一的州实行“宵禁令”以遏制新冠肺炎疫情快速蔓延。[3]因此选取这两所高校作为样本校在全美范围具有一定的典型性。……