摘要：在新闻采访中，应变能力是记者必须具备的基本能力，对新闻采访而言至关重要。由于新闻采访的内容、目的和环境等存在差异，新闻采访具有一定的不可控性，随机应变的能力决定了记者能否结合实际情况快速作出反应，及时调整采访计划，从而有效确保新闻采访的质量。鉴于新闻采访的典型特征，新闻记者应当充分认识到应变能力的重要性，并借助有效手段提升应变能力，以应对各类采访情况，按时完成采访任务。

关键词：新闻采访；记者；应变能力；重要性；培养策略

中图分类号：G212.1 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）11-0147-02

一、引言

新闻采访工作可以带来最前沿的新闻资讯，为大众还原新闻事件，真实全面地展示新闻信息，因此新闻采访工作意义重大。随着互联网技术不断发展，新媒体对传统新闻采访造成了一定的冲击，同时也对新闻记者的采访能力提出了更严格的要求。记者需要不断提升自身的应变能力，有效处理新闻采访中的各类事件及问题，从而全面把握采访节奏，提升采访水平，确保新闻报道的质量。

二、新闻采访中记者应变能力的重要性

记者的应变能力对新闻采访而言至关重要，应变能力主要是指记者在进行新闻采访时，能够结合外界环境和信息的变化，及时快速地作出反应并决策的能力。应变能力强的记者在新闻采访时，可以结合实际情况调整采访计划，灵活巧妙地应对新闻采访中的各类突发事件，高质量地完成采访任务，从而为公众提供真实、完整、客观的新闻资讯[1-2]。记者在新闻采访中的应变能力处于动态的发展过程中，应变能力的重要性主要体现在四个方面。

（一）提升新闻采访的质量

变通能力是记者应变能力中最重要的部分。变通能力强的记者在开展新闻采访任务时，能够结合实际的情况采取相应的处理措施，及时灵活地调整采访计划，对各类情况进行妥善处理，运筹帷幄，顺利完成采访任务，保证采访质量。因此，变通性是记者培养应变能力时需要关注的特质，能够有效提升新闻采访的质量。[3-4]

（二）灵活应对各类问题

灵活性与变通性相辅相成，所谓灵活性就是指记者新闻采访时能够灵活应对各类情况，从而顺利解决采访中的各种问题，达到预期的采访目标。

（三）客观真实地展现新闻内容

记者是直接接触新闻资讯的前端人员，记者秉持的职业态度和采访能力直接决定了新闻资讯的质量和水平。新闻的特点是快速、及时、真实和客观，记者在开展工作时，需要坚持客观严谨的职业态度，从多个角度进行新闻采访和报道，体现新闻采访的价值，吸引大众的注意力，提升新闻采访的整体水平，客观真实地展现新闻内容[5]。

（四）保证新闻采访顺畅自然

新闻采访是一个比较完整和连贯的过程，因而记者在进行新闻采访时，必须做到思路流畅，衔接自然，节奏把握准确，确保新闻采访能够在满足预期的情况下有序完成。因此，流畅性是记者应变能力的特质。记者开展采访任务时，应当为被采访者提供一个自然的采访氛围，在轻松愉悦的体验中完成采访工作，确保整个采访流程顺畅完整，获取的信息真实有效，并能够通过思想和观点的碰撞产生火花，提升新闻采访水平。

三、新闻采访中记者存在的主要问题

（一）采访内容与形式雷同，价值较低

记者的新闻采访工作可以真实完整地还原新闻事件，为公众带来最前沿的新闻资讯，补充新闻报道，提升新闻报道的说服力和价值，但目前部分记者对新闻采访工作存在一定的敷衍心理。一方面，部分记者没有充分认识到新闻采访的价值，在新闻采访环节不愿意下功夫进行设计，导致新闻采访的内容和形式雷同且单一，问题的价值不高，很难体现出新闻采访的意义，更无法体现出记者独到的观点和见解[6]；另一方面，部分记者将新闻采访视为新闻报道的附属品，在新闻稿件创作时，不愿意花费时间和精力补充新闻采访，不断压缩采访时间，跳过采访环节，甚至在缺乏实地采访的情况下随意捏造采访内容，导致新闻报道的真实性和完整性受到影响，新闻报道的内容敷衍，阅览和参考的价值不高。

（二）新闻采访准备不足

新闻事件具有一定的突发性，有时记者没有充分的时间进行新闻采访的准备和设计，因此采访的问题比较简单和片面，对一些新闻事件的内容挖掘不足；加之很多记者在新闻采访中缺乏灵活应变的能力，实战经验不足，抗压能力较低，对突发事件或采访中遇到的困难及阻挠缺乏应对能力，从而影响了新闻采访的质量。

（三）新聞采访的随意性较强

新闻具有突发性和不确定性，很多记者在进行新闻采访时，会遇到不能按照提前准备的问题或流程完成采访的情况，且一些记者缺乏采访经验，不具备较强的应变能力，容易被新闻采访中出现的各类情况打乱节奏；部分记者采访时随意性较强，提出的一些问题与新闻关联性不高；还有部分记者在进行新闻采访时喜欢按照自己的经验、习惯和兴趣进行采访，增强了新闻采访的主观性，导致新闻采访不够客观真实，新闻采访效率低下，质量不达标。

四、新闻采访中记者应变能力的培养策略

（一）灵活调整采访计划

在新闻采访中，记者应该根据新闻采访的实际情况，及时调整采访计划，灵活应对各类问题，作出正确有效的决策。因此，记者在进行新闻采访时，需要明确采访目标，全方位地了解新闻事件的背景，掌握被采访人的基本信息，并在采访过程中敏锐地察觉被采访人的心理和情绪状态，有效控场，增强被采访人的体验感，在舒适和稳定的情况下完成新闻采访。具体而言，在新闻采访过程中，如果被采访者出现情绪上的波动，记者要及时改变采访方式，调整采访内容，避免触及被采访人的隐私，以免出现矛盾冲突，提高采访难度。此外，记者在进行新闻采访时，要站在被采访人的角度，设身处地地设计问题，关注被采访人的情绪和心理变化，适当地进行安抚，不能摆出高高在上的姿态，要根据采访情况，灵活把握问题内容、重点及时间，有效优化采访质量，完成预期的采访目标[7]。

（二）做好充足准备

充足的准备可以提高记者对新闻采访的把控能力，便于记者有的放矢地应对新闻采访中的问题，做到运筹帷幄、心中有数，同时充足的准备工作也是提高记者现场应变能力的重要方式。首先，记者在进行新闻采访时，需要明确自身的角色和立场，谨记新闻记者的职责，严格遵守职业道德，不断提升个人职业素养，以认真负责的职业态度、严谨客观的职业素养，真实完整地还原新闻事件，保障新闻采访的客观性和真实性。其次，记者在进行新闻采访前，还需要对现有的新闻资讯进行全面的了解，掌握被采访人的主要信息，在此基础上制定采访计划，草拟采访提纲，明确此次采访的主要目的、访问的方式、提问的内容，还需要预想被采访人可能出现的反应，结合各类采访中可能发生的问题做好应对预案[8-9]。再次，记者在进行新闻采访前，需要做好分工，规划采访的流程和环节，准备好现场采访所需的工具和设备，提前做好调试工作，以免由于准备不充分造成影响，干扰新闻采访的节奏和进度。最后，记者还需要考虑被采访者的学历、职业、性格等，注重自身的言行举止，采取相匹配的采访方式和语言表达方式，拉近与被采访者之间的距离，顺利地完成采访任务[10]。

（三）注重细节，提升观察能力

新闻采访是一个动态的过程，被采访者由于年龄、性格、人生经历、素养等不同，在新闻采访中也会呈现出较大的差异性，因此记者的观察能力和对细节的关注也是培养应变能力的关键。部分记者由于缺乏对细节的观察，目的性过强，急于从被采访者口中套取有价值的信息，给被采访者带来了不好的体验，甚至引起了矛盾冲突，导致采访中断，影响了预期的采访效果。基于此，记者在进行新闻采访时，必须关注被采访者的心理诉求、情绪、个性等，要加强观察，注意被采访者的肢体动作、表情、情绪反应等，适时作出相应的反馈。此外，还需要把握采访环节的重要节点，将这些细节的价值最大化，使被采访者产生强烈的共鸣，获取被采访者的信任，打开被采访者的心扉，获取更有价值的新闻资料[11]。

五、结语

记者的应变能力直接关系着新闻采访的质量和效率，在新闻采访中，记者应当提升自身的职业素养，秉持职业道德，做好准备工作，关注被采访人的心理和情绪状态，灵活作出相应的反馈，提升观察能力，发现细节，有效把握采访节奏，把控采访流程，出色完成采访任务。

参考文献：

[1] 侯书石.浅析广播电视台新闻记者在采访工作中的应变能力[J].记者观察，2019（32）：62.

[2] 方晓茸.广播电视台新闻记者在采访中的应变能力[J].记者摇篮，2019（09）：80-81.

[3] 李申.浅谈广播电视台新闻记者在采访中的应变能力[J].传播力研究，2019，3（11）：135.

[4] 陶亿.如何培养广播电视台新闻记者在采访中的应变能力[J].西部广播电视，2019（15）：153-154.

[5] 刘璇.电视台新闻记者采访中应变能力的提高路径探索[J].中国传媒科技，2018（09）：95-96.

[6] 馬勇.浅析广播电视台新闻记者在采访中的应变能力[J].新闻传播，2017（15）：48-49.

[7] 白洁.电视台新闻记者采访中应变能力的提高路径探究[J].记者观察，2018（33）：132-133.

[8] 王晓宇.如何提高广播电视台新闻记者在采访中的应变能力[J].记者摇篮，2019（03）：120-121.

[9] 梁达晖.提高广电新闻记者采访中应变能力的方法研究[J]. 记者观察， 2020（15）：40.

[10] 安娜.试论如何提高电视台新闻记者采访中的应变能力[J].电视指南，2018（14）：122.

[11] 侯书石.浅析广播电视台新闻记者在采访工作中的应变能力[J].记者观察，2019（32）：62.

作者简介：张彬（1987—），女，辽宁盘锦人，本科，助理记者，研究方向：新闻传播。