黄秋英

（嘉应学院医学院，广东 梅州 514031）

换位思考是指人们对各种事物或现象能从对方的角度去思考和理解［1］。换位思考以诚信为基础，以沟通为桥梁。核心：一方面是考虑对方的需求，满足对方的需要；另一方面是了解对方的不足，帮助对方找到解决问题的方法［2］。护生年龄较为年轻，且绝大多数是独生子女，在关心、帮助他人方面比较欠缺。学院2018年7月～2019年6月在对手术室实习护生的带教中，将换位思考的理念融合到传统带教。在手术室护理带教工作中，各带教教师从护生进入手术室第一天开始，实行一对一带教，站在病人的角度，对病人的称呼、关爱、操作等几个方面去体验病人的情绪情感，加强与病人的交流和沟通，建立了良好的护患关系，取得了较好的效果，现报告如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

2018年7月～2019年6月在手术室实习大专护生104名，实习时间为4周。年龄17～23岁，均为女性。带教教师9名，均为大专学历以上，从事手术室护理工作＞8年，具有主管护师技术职称，有较强责任感，语言表达能力强和沟通能力强的标准，年龄32～45岁。将护生随机分为对照组与观察组。

1.2 带教方法

1.2.1 对照组 根据学校的实习大纲制订本专科护生的培养目标、基本技能、工作态度，实行一对一带教。将换位思考的理念融合到对病人的称呼、关爱、操作等几个方面。进行人性化的沟通与交流，激发学生主动学习的热情，善于使用换位思考的方法思考问题。如：用住院病人的床号代替其姓名或直呼病人的姓名来称呼病人，这种现象，病人是否能欣然接受并有愉悦亲切的感受？……