成都市金牛区社保局围绕“提升社保经办服务现代治理效能”主题，着力强扩面、保发放、防风险、优服务、抓改革、促转型，持续深化“民心社保、智慧社保、廉洁社保”建设，统筹推进疫情防控和社保经办事业发展工作，持续提升社保经办能力，为全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标贡献社保力量。

截至2020 年11 月底，2020 年参保扩面目标提前完成，全区城镇职工基本养老保险参保52.39 万人，工伤保险参保35.48 万人，失业保险参保34.96 万人，城乡居民基本养老保险参保17092 人，参保率保持在90%以上。同期，城镇职工养老待遇支付6.44 万人，机关养老保险待遇支付8.28 万人次，城乡居民养老待遇支付9110 人，工伤保险待遇支付2876 人次，并为1178 名符合条件的困难群众代缴城乡居民基本养老保险个人缴费部分。

社保惠企利企政策落实到位。落实社保费“一降两延”政策，截至2020 年11 月底，为全区41162 家参保单位降低社保费11.23 亿元。疫情期间，积极落实“减免缓”惠企政策，2020 年1—11 月，为42416 户参保企业免征社保费共计15.28 亿元，19 户参保单位申请缓缴社保费用404.68 万元。

被征地农民社会保障工作稳步推进。围绕金牛区凤凰山体育公园、国际熊猫旅游度假区等重点项目建设，与国土局、街道等做好人员名册信息、项目资金到账、参保人员办结等情况数据互通，落实被征地农民社保资金预存款制度，确保先保后征、应保尽保。配合做好所涉及的1976名被征地人员的社保政策宣传解释、参保缴费、待遇支付等工作，确保新老政策交替中工作衔接不脱节、工作推进顺利高效。

社保公共服务区域合作深入推进。积极推进成渝地区双城经济圈社保公共服务一体化建设，通过两地养老保险关系转移QQ 工作群，推动成渝社保关系无障碍转移接续，推动实现成渝养老保险关系转移业务“马上办、网上办、就近办、一次办”。构建成德眉资社保经办合作模式，拓展社保卡区域互通互认，推进养老保险关系无障碍转移。截至2020年10 月底，办理养老保险关系转入377 人、转出464 人。

助推营商环境建设取得实效。按照公共服务“标准化、信息化、协同化、专业化”要求，实现业务网上经办、服务就地就近。贯彻企业办照“013”工程和“证照分离”，持续完善“社保+工商+税务+公安”联动服务模式，依托数据资源交换平台，压缩社保开户时间至1 个工作日以内，为13565 家企业实现“一窗式”便捷开户。同时，依托省政府一体化平台，实现社保注销登记“一网”服务。

风险防控责任压紧压实。以“安全完整、管控有序”为目标，严格规章制度，强化内审工作，梳理排查社保补缴情况、养老保险关系转移情况等高风险项目，兼顾业务经办环节各风险点，自查整改，构建制度完善、监督严格的工作格局。先后内审抽查业务数据202 笔、影像资料1126 份，对26 个风险点展开全面自查，对标展开内部审计工作，查摆问题，及时整改。

基金安全网络织密扎牢。构建多方联动机制，对不配合处理投诉的参保单位，委托第三方会计事务所进场稽核，并依法向相关开户银行去函查询账户余额，申请法院强制执行，或提请劳动保障行政部门处罚。严格把好社保基金“出口”关，2020 年1—12 月，清退重复领取养老金人员11 名，追回金额8.37 万元。

经办服务质效提升。强化岗位管理，严格执行窗口巡查制度，加强窗口规范化管理，提升窗口标准化管理水平。加强综合岗、业务岗、财务岗等关键岗位的监督管理，拓展业务能力，培养复合型人才。实现多层次培训，采取政治学习与业务培训、日常培训与专题教育相结合的方式，持续开展多种类和差异化的培训课堂，每月对经办窗口工作人员开展“一个业务、一个项目、一个内容”专题培训，全方位提高岗位服务水平，增强业务经办能力。采取差异化考核，结合日常考勤、经常性检查、服务质量等考察情况，评选“红旗窗口”“服务明星”和“业务骨干”，坚持月度一评比、季度一通报和年度一表彰，通过激励先进、鞭策后进，切实起到先进典型带动作用，提升服务质量。提升履职能力，借助全国人社窗口单位业务技能学习，激发干部职工自主学习和自我提升意识，弥补知识弱点和能力短板，力争人人成为社保“知识通”、业务“一口清”。