作者简介：丛海滋（1976.10-），男，山东省威海市文登市人。山东大学外国语学院现代教育技术基础实验中心，实验师，计算机技术硕士，主要从事计算机技术和语音实验室管理的研究。

摘 要：现代技术的快速發展使实验室管理变得便捷和高效，大大提高了实验室管理人员的工作效率。这对实验室管理人员来讲，既是挑战，又是机遇。如何利用好这些时间来积极学习，实现自身价值是实验室管理人员需要认真思考的问题。

关键词：实验室管理;素质;提升

Abstract： The rapid development of modern technology makes laboratory management convenient and efficient， which greatly improves the efficiency of laboratory administrators. This is both a challenge and an opportunity for them. How to make good use of these time to actively study and realize their own value is a problem that laboratory administrators need to seriously consider.

Key words： language lab administration; quality; promotion

引言

现代技术的快速发展使实验室管理变得便捷和高效，大大提高了实验室管理人员的工作效率。先进的技术对实验室管理人员提出了更高的挑战，但是对实验室管理人员来说也是很大的机遇，因为实验人员有更多的时间来提升自我。如果实验室管理人员能够抓住机遇，在技术更新换代中，积极学习，实现自身的“转型升级”，是实验室管理人员实现自身价值的良好途径。

一，语音实验室的发展及其对实验室管理人员的不同素质要求

语音实验室的发展经历从过去的模拟语音室到现在的数字语音室的发展。

1. 模拟语音室。

在20世纪80年代，我国高校开始在教学中引进语音实验室，当时的设备是模拟语音实验室。模拟语音室的构成简单说就是一种能提供听音训练的设备。教师端由控制台、录音机、扩音机、音响、耳机话筒组成， 学生端由录音机、学生耳机话筒组成。教师端与学生端由多股电缆连接。

模拟语音时代，实验室管理人员的主要任务是机械设备的维修和维护，以及磁带的录制工作。实验室管理人员要掌握基本电子学知识，很多实验人员会修理简单的电子设备，例如录音机，耳机和音响等。

2. 过渡时期。

20世纪90年代以后， 外语实验教学技术手段层出不穷， 朝着综合与多元化的趋势发展，。随着计算机软硬件的发展，以及Windows等软件操作系统出现， 给教师主控台便捷的操作带来了福音。计算机作为主控台， 通过软件和控制接口， 使语言实验室增加了许多辅助功能。例如磁带快、慢播放功能、磁带的编辑功能、复读功能、教学信息存贮功能、教学效果分析功能等。教师控制台配备有计算机， 同时学生端每一位或每两位学生配备一台显示器， 使学生既能听， 又能看， 实现了视听教学。

这时计算机的应用对实验室管理人员提出了更高的要求，实验室管理人员需要掌握基本的计算机软硬件知识。硬件方面需要了解计算机系统的构成，能够进行简单故障的维修。软件方面需要掌握计算机操作系统和应用软件的安装和使用等。

3. 多媒体数字语音室。

21世纪后，随着计算机和计算机网络普及并应用于语音实验室，语音实验室由模拟实验室跨越发展为多媒体数字语音实验室。多媒体数字语音室的发展分为两个方向，一是在联网的计算机系统上安装语音实验软硬件系统，实验室通过局域网连接成为整个语音实验室系统，并且可以连接到互联网。这样的产品有凌极数字语音室系统、拓创（TOPTRONS）数字语音室系统。二是传统形式的多媒体语音实验室。主控台包含：计算机、投影机、视频展台、耳机话筒组、VCD、DVD、音响扩音机设备等。学生端包含：学生控制端、耳机话筒组、显示器（学生端分为配备计算机和不配备计算机两种可选，配备计算机交互功能更强）等。这样的产品有东方正龙多媒体数字语音室、蓝鸽多媒体数字语音室。计算机网络系统中几乎没有机械部件，所以不会出现机械故障。教室通过多媒体控制台控制器和计算机控制切换各种教学设备，方便地运用音频、视频、文本文件、图像、图形等多媒体课件进行教学。同时，为了便于实验室管理人员管理计算机系统，很多语音实验机房的计算机系统配备有保护卡系统。

在这样的情况下，实验室管理人员要掌握基本的计算机网络知识和保护卡的安装和应用知识。通过保护卡可以大大提高实验室管理人员的工作效率，同时要求管理人员具备更多的计算机专业知识。

二，现代技术下语音实验室管理人员素质的提升

通过以上分析，我们可以看出随着科学技术的更新换代，实验室获得不断发展，同时对实验室管理人员提出了不同的要求。如今，现代科技的发展使实验室的工作越来越便捷，同时也对实验室管理人员的素质提出了更高的要求，实验室管理人员一方面要具备良好的思想道德素质，另一方面也要具备必要的专业素质。

1. 思想道德素质方面。

首先要正确认识自己的工作。作为实验室管理人员，要认识到实验室工作既是管理实验室设备和使用实验室的人员，同时也是为老师和学生服务的。这一工作岗位也是展现高校教师的风采和教书育人的重要阵地，很多老师也赞成实验室是培养学生人文素养的重要场所。学生的团队精神，合作精神和工作秩序很多就是在实验室里培养的。所以认识到实验工作的积极意义对于我们做好工作是非常重要的。

其次是要有乐于为师生服务，甘于奉献的思想。为师生服务既是快乐的，也是促进自身提升的重要动力。增强自身本领，从而能更好的为师生服务，是双赢的重要途径。

三是要有吃苦耐劳的敬业精神。实验室工作有时很辛苦，为了寻找一个故障的原因，有时要花费好几天的时间。有时还要对设备进行拆卸、安装。如果怀有不怕苦，不怕累的敬业精神，就不会对这些工作感到畏惧。

2. 业务素质方面。

实验室管理人员的业务素质是非常重要的。实验室管理人员的业务能力就是对设备的熟悉，并掌握一定的维修和维护的能力。作为实验室管理人员要掌握一些基本的业务知识，目前在电子信息化时代，掌握基本的电子学和信息学的知识是必需的。针对专业的设备，掌握一些专业知识也是很有必要的。由于现在科学技术发展很快，保持对先进技术的敏感，对业务的前沿知识坚持学习也会使自己不会落伍。

作为语音实验室的管理人员，也要紧跟时代的发展。现在在很多语音实验机房已经实现了机房管理的自动化，比如机房设置有门禁系统，计算机设备系统安装有保护卡，可以整个机房同传系统，大大减轻了实验室人员的工作强度。从这个角度讲，现代技术解放了实验室管理人员。在这种情况下，实验室人员有了更多的空闲时间。如何利用好这些时间，实现实验室人员自身素质的提高，以更好的业务能力为实验室管理作出更大的贡献是现代技术给实验人员带来的机遇。

当前语音实验室管理人员可以从以下三个方面提升自身的业务素质。

第一方面是基本的实验室知识。由于现代的实验室电子化，信息化程度较高，基本的电子学，计算机，互联网的知识都是必要的。作为计算机知识，可以学习计算机组成原理、操作系统、数据结构和计算机网络。其中计算机组成原理是硬件知识，掌握好这些知识可以对计算机的硬件构成有基本的了解，便于在工作中查找故障，进行简单的维修。操作系统是软件知识，它让我们在安装操作系统软件和应用软件时更加得心应手。数据结构是计算机编程的基础，掌握一些编程知识对于做好计算机设备的维護是很重要的。还有计算机网络，可以了解网络的分层结构，从而对各种网络设备了解其工作原理，便于对其进行安装和维护。这些知识是实验人员做好计算机设备的维修和维护工作的基础。

第二方面是外语知识，特别是英语知识。目前很多设备进口自国外，掌握一定的英语知识，对于实验人员掌握好设备的相关知识是很有帮助的。特别是语音实验室，可能还要接触一些外教老师，掌握外语知识对于做好日常工作也是很重要的。

第三方面是专业知识。不同的实验室涉及不同的专业知识。生物学实验室有生物学的专业知识，机械学实验室有机械学的专业知识。作为语音实验室来说，是基本的外语知识。掌握基本的外语知识对语音实验室工作来讲会起到锦上添花的作用。

三，未来多媒体数字实验室的发展方向和实验室管理人员的素质提升方向

为满足建设高水平外语教学的目标，实验室也在不断发展。实验室可以实现远程控制，例如通过门禁系统，计算机远程管理系统和监控系统，管理人员可以不在现场就管理实验室。教室可以实现自动录课，实时直播，资源共享;学生可以上网点播，实时收看教学课程。考试也可以在计算机语音实验室进行，利用自动识别（如人脸识别）实现自动化考试，考试过程录像备案，无须监考。

这种实验室可以称为“云实验室”，它可以大大提高实验室的工作效率。实验人员可以在后台同时监控多个实验室，定期对设备进行维护和检查，也可以实现故障机器的自动报警，从远程掌握机器故障的情况，及时对机器进行维修。

这对实验室管理人员提出了更高的要求，实验室管理人员要掌握更多的计算机前沿知识并且要有一定的实际操作能力。例如物联网知识和人工智能知识，远程管理计算机和门禁的能力。同时实验室管理人员的工作具有了较大的灵活性，实验人员可以实现在家办公，定时到工作单位进行机器的维修和维护。

四，结论

现代技术解放了实验室管理人员的时间和效率，如何利用好这个转型升级的重要阶段，实现自我价值的提升，是每个实验室管理人员都要认真思考的问题。在时代的发展中不断学习，积极地提升自我素质，从而更好的服务于实验室的工作是实现自我价值提升的重要途径。

参考文献

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