张健 郑雪飞 唐丽琴 江毅

【摘要】目的：新型冠状病毒肺炎疫情在国家卫健委及各级医疗机构严密的防控举措下，已经取得了丰硕成果，逐步转为常态化，但是疫情防控的复杂性、长期性、艰巨性仍然存在，我们通过积累的经验探讨口腔医院如何应用互联网合理安排正常的诊疗，顺应疫情防控常态化的特点。方法：根据国家卫健委制定的各项疫情防控制度，结合口腔专科医院的性质，大力推广互联网在口腔医院院外咨询及院内诊疗流程的应用。结果：疫情常态化下结合互联网平台的应用，既保证了口腔门诊工作的有序开展，也提高了患者的满意度。结论：根据疫情的随时变化和国家相关政策法规，处置经验，合理应用互联网提高足够的信息支持，确保口腔医院各项诊疗工作在疫情常态化下的顺利开展。

【关键词】疫情常态;口腔医院;互联网

一、疫情环境下口腔医院为什么要开发互联网平台

根据《传染病防治法》，我国已将新型冠状病毒感染引起的新冠肺炎纳入新发现的乙类传染病，按甲类传染病管理。国家卫健委办公厅、国家中医药管理局管理局办公室印发的《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》指出经呼吸道飞沫和密切接触是其主要的传播途径。在相对封闭的环境中长时间暴露于高浓度气溶胶情况下存在经气溶胶传播的可能，由于很多口腔诊疗操作伴有严重的喷溅物和气溶胶污染，所以口腔诊疗存在新冠肺炎传播的极大风险。……