马玉琴

摘 要：在大数据的作用下，数据产生和分析手段更加多样化，这也为旅游行业发展带来了方向上的引导，无论是自身服务优化还是智慧旅游模式构建，均能起到积极作用。智慧旅游属于是一种全新的旅游发展模式，能够提升旅游景区管理效率，让旅游服务创新具备更多可能性。本文重点讨论了大数据时代智慧旅游中存在的一些問题，并提出相应的解决措施。

关键词：大数据；智慧旅游；人才培养；管理模式

中图分类号：F592；F49 文献标识码：A

智慧旅游模式的发展核心在于通过大数据，充分整合与旅游相关的信息资源，强化旅游管理能力。智慧旅游在我国发展时间并不长，在管理模式构建上还存在很多问题。因此，相关部门和企业要对智慧旅游管理模式进行深入探索，面对大数据带来的机遇和挑战，通过完善智慧旅游管理方式，更好地满足群众的旅游需求，这也是保证我国旅游行业全面发展的根本所在。

（一）概念

智慧旅游模式的出现，是我国旅游行业发展进步的直接体现，更是我国向旅游大国迈进的支撑点。截至目前，学术界对于智慧旅游概念的定义并不统一，一般是指利用物联网、云计算等技术，借助移动通信网络以及移动终端设备等，收集与旅游相关的信息，为旅游人员、旅游管理者等提供数据支持，更好地开展智能化旅游服务。智慧旅游能够为旅游产业服务创新提供有效平台，保证旅游行业朝着智能化方向发展，并与信息产业、电子商务等深度融合。……