汪 洋

(广州番禺职业技术学院 管理学院，广州 511483)

导师制是一种教育制度，与学分制、班建制同为三大教育模式。导师制由来已久，早在14世纪牛津大学就实行了导师制，其最大特点是师生关系密切，导师不仅要指导他们的学习，还要指导他们的生活。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》中明确提出了在高等教育阶段推进导师制的要求。为了解广州番禺职业技术学院导师制的实施情况，设计了针对学生的调查问卷。学生问卷包括 22个问题，其中有1个为开放式问题，21个为封闭式问题，封闭式问题中有5个多选题，16个单选题。问卷的发放和收集由专人负责，共发放学生问卷925份，回收864份，占93.41%，得出了当前导师制在学校的整体实施情况。

1 研究结果

1.1 导师和学生的交流状况

在导师一般一个学期会见学生几次这一方面，每月一次的占60%，每周一次的占18%，每周两次的占14%。在一位导师同期指导几名学生较合适方面，选择10人以内的占56%，10～20人的占27%，20人以上的占12%。希望导师指导方式是个别辅导、集体辅导、座谈会、面对面辅导、微信或QQ等方式的占比分别为19%、30%、9%、30%、10%，而导师实际的指导方式中个别辅导、集体辅导、座谈会、面对面辅导、微信或QQ等方式的占比分别为6%、74%、10%、1.5%、7.6%。希望和导师的交流频率是一周一次、两周一次、三周一次的占比分别为28%、39%、27%，而实际和导师交流的频率是一月一次占40%，半学期一次占20%，一学期一次占18%。希望和导师以何种方式交流中，面对面交流、微信或QQ交流均占了46%。遇到问题时找导师谈心方面，从不谈心和偶尔谈心的分别占了40%和38%。从调查结果来看，导师指导学生的频率偏低，导师指导的学生人数过多，导师对学生的指导方式过于单一，学生普遍希望导师能运用多种沟通方式与之进行沟通。

1.2 学生在导师制中的收获情况

学生在导师制中获得的收获从高到低的比例依次为认识自己、选择适合自己的课程、学会学习、知道学习方法、建立较成熟的人生观和价值观、学会沟通、加强师生交流、明确未来发展方向、解决心理困惑、了解学习之外的事、增加社会经验、学习成绩进步、解决心理困惑。导师在生活方面对学生的指导与帮助主要包括让学生适应大学生活，解决生活上的难题。学生希望从导师处获得的指导从高到低的比例依次为社会实践及活动、专业认识、就业发展、学习方法与技能、选课指导、人际关系、人生价值观、综合素质、心理问题的解决、学生比赛。学生从导师处实际获得的指导从高到低的比例依次为学习方法与技能、专业认识、选课指导、社会实践及活动、就业发展、人际关系、人生价值观、综合素质、学生比赛。从调查结果来看，学生能够从导师处获得来自专业、人生、综合素质等多方面的指导。

1.3 学生认为导师制起到的作用

在看待导师制对学生起到的作用方面，认为作用一般的占了42%，认为作用大的占了36%，还是有较多学生认为学校实施导师制起到的作用不大。在对导师制的实施是否满意方面，认为满意、一般、非常满意的分别占45%、28%、24%。

1.4 学生认为导师制目前存在的问题

学生认为导师制目前存在的问题从高到低的比例依次为：①一个班级配一个导师，导师兼顾不过来几十个学生。②导师太忙，没时间认真辅导。③学校对导师制的鼓励和监督等配套措施不够完善。④学校在导师对学生的指导方面要求不够明确，导师不知道从什么方面指导。⑤学生不知道问什么。⑥导师制流于形式，缺乏具体的规章制度保证，操作性不强。⑦导师资源太少，不够热心，不够主动。

2 建议

2.1 实行导师定期工作日制

针对导师和学生沟通频率较低的问题，可以采用导师定期工作日制，规定一周的某天上午或下午作为导师和学生的见面日，增加学生和导师见面的频率，学生有问题可以在此时间段和导师进行沟通。

2.2 实行导师定期培训制

学校的教学指导或教师发展等部门可以实行导师定期培训机制。学生在大学的每个阶段都会遇到各种各样的问题，例如，在大一时期，新生容易出现不适应大学生活，缺乏专业认识，大学生活规划不明确等问题，对此，需针对这些问题对导师进行培训。在大二时期，学生即将面对专业课、选修课、社会实践、感情生活等方面的问题，需要导师在这些方面进行案例分析及培训，提高指导的有效性，获得学生对导师制的认可。在大三时期，学生主要面对的是毕业和就业两大问题，为了更好地指导学生，导师要在此方面进行培训。通过分阶段对导师进行定期培训，使导师制不再流于形式。

2.3 实行导师助理制

为解决学生数量多而导师数量有限的问题，可通过培养学生作为导师助理的方式来解决，由高年级学生来担任低年级学生的指导教师，协助导师来完成指导工作。要选择学业优秀、素质全面、有奉献精神的学生来担任导师助理，形成导师助理队伍。经过培训后，要协助导师做好新生入学、新生军训、入学教育和日常班级管理工作。高年级学生经历过低年级学生的阶段，与低年级学生在年纪、需求、经历、心理方面较为相近，可以对低年级学生的生活、学业、心理进行帮助。导师助理制能有效解决导师人数过少的问题，突出了优秀学生在学习生活上的榜样力量，能够促进新生与学长的共同成长和发展。广州番禺职业学院利用优秀的高年级学生担任新生的班级导师助理，协助导师完成了新生入学、新生教育、大学生活适应、课程选课等多方面的工作，对于高年纪学生能力的培养也起到了很大作用。

2.4 实行导师激励和考核机制

建立一套完整的定性和定量相结合的导师激励和考核机制，将学生评价引入导师的激励和考核结果中，对学生评价高、指导效果好的导师给予奖励，对学生评价低、指导效果不理想的导师略施惩罚。

2.5 实行导师评价制度

建立一个全方位且能定性定量的导师评价制度有利于提高导师工作效率。导师的工作评价依据可以包括所指导学生的评价、导师参与指导活动的次数、指导任务的完成质量、导师工作记录材料的完整程度等。

2.6 完善导师制度

《广州番禺职业技术学院学生导师制实施办法》中明确了指导内容、责任和义务、奖惩措施，并要求导师经过校内制度培训，完全理解制度中的内容及相关要求。