朱园红

摘 要：智慧养老是我国在当前养老形势下的新探索，是互联网发展趋势下多主体参与的新型养老服务建设。智慧养老服务有其独特的优势，也有其尚未完善的不足之处。积极应对独居老人养老的现实问题，完善智慧养老服务管理体系，有利于不断提高我国养老服务水平。

關键词：智慧养老;独居老人;养老服务

一、背景

（一）现实背景。基于中国的人口规模，中国老年人口规模已经占据世界第一位，但由于社会经济发展、思想观念等因素，独居老人在全国老年人口中占有很大比重。近年来，媒体报道的“南京：独居老人家中死亡两个月后才被发现”、“80岁独居老人孤死家中一子被判两年四女获缓刑”、“独居老人家中传出异味死亡多日才被邻居发现”等事件层出不穷，未经报道的独居老人在家摔倒无人发现的案例更是数不胜数。这些事件的频频发生不仅引发人们对传统孝道、社会文化价值的思考，更暴露出对独居老人安危的疏忽。独居老人不仅是一个缺少精神关爱、孤独生活的特殊群体，更是一个缺乏安全保障、处于安全隐患中的边缘群体。

（二）政策背景。“十四五规划”提出发展银发经济，开发适老化技术和产品，培育智慧养老等新业态。并在养老等重点领域提供智慧便捷的公共服务，推动数字化服务普惠应用，持续提升群众获得感。[1]近些年来，“互联网+”信息技术的快速发展，从技术层面为公共服务尤其是养老服务事业的发展带来了机遇。……