摘要：2020年春节爆发的新冠肺炎，疫情传播迅速，并恰逢春节假期，面临工厂停工、物流停运的局面，防疫物资与生活物资紧缺，线下实体停业。发展了十多年的电子商务，在疫情期间承载着重要的作用，作者将从流量、物流、供应、营销四个方面分析电子商务的表现。从而看电子商务的发展趋势。

关键词：电子商务;2020疫情;现状;趋势

中图分类号：F724   文献标识码：A   文章编号：1672-9129（2020）11-0118-01

1 时代背景

2020年春节后全国进入紧张抗疫期，学校延缓开学，企业延缓复工，公共场所暂停经营，并且全国范围内口罩等防护物资紧缺，居民出门采购受限制，这个时候，不管是居民生活物资还是疫情防护物资，都有赖于各个电子商务平台供应、下单、运输。

2 疫情期间电商各环节现状

2.1各大APP疫情期间使用时长。疫情期间，线下实体店暂停营业或限定营业时间，使得线下客流缩减，线下消费受阻，进而转向线上，生活物资的购买就依赖于电商平台下单。笔者对比了2019年和2020年春节期间App使用率最高的五个：微信、QQ、微博、陌陌和小红书[1]，发现2020同比2019年总体呈增长趋势。前五多为社交零售为一体的App，淘宝、拼多多、小红书、京东、唯品会等大型电商在使用时长上未能排前五，但是疫情期间的使用时间也增加，从成交额来看，生活日用品、医用消毒防护用品和生鲜急剧增长，其他类产品也会增加。

2.2疫情期间物流承载量。疫情期间物流承载能力可以从两类来看。第一类是独立物流公司的数量以及规模，比如我们熟知的申通、中通、顺丰等，第二类是电商自建物流，比如京东、天猫超市、唯品会等拥有自建仓和物流。……