朱建琴

摘要：随着市场经济的快速发展，我国大力发展第三产业，商业物业管理作为第三产业的重要组成部分，在市场经济高速发展环境下，更是需要注重加强内部控制水平，以此适应新时期对物业管理服务的需求。本文分析当前商业物业管理内部控制过程中存在的问题，提出针对性的解决策略，旨在为提升商业物业管理水平献力。

关键词：物业管理;内部控制;改进分析

1前言

近年来，第三产业的蓬勃发展带动了商业物业管理企业的创新和改革，为商业物业管理的良性发展带来了机遇。由于商业物业管理水平会直接影响着企业的服务质量，提升商业物业管理水平，促进企业健康持续发展便要从内部控制改进的方面人手，并且在物业管理中形成稳定持续性的工作状态，才能有效提升服务质量和经济效益。

2内部控制应用到商业物业管理的概述

内部控制是指企业为实现自身资产的保值增值，以更加严密完整的控制体系，将具有控制职能的方法和程序进行规范化、系统化的调整，保证内部财务信息质量，实现企业在市场经济中可持续发展。将内部控制应用到商业物业管理中能够规范内部各项业务的开展，有效提升物业服务水平。由于近年来人们生活水平和收入的提升，对于服务种类以及质量的要求明显提升。商场物业管理作为第三产业，也是大型商场服务的进一步延伸。经过数年发展后，我国物业管理已经取得了一定的进展，但在激烈的市场竞争下，物业管理行业的相对分散仍会造成企业发展失衡，也影响自身的竞争力。……