摘  要：沟通是维系人与人之间关系的必要手段，对任何人来讲沟通都非常重要。而语文教学就是培养一个人沟通能力最有效的方式。由于信息技术的不断发展，各学科、各学段教学对线上教学的应用越来越广泛，在这样的背景下，大学语文教学应考虑如何通过线上教学对学生的沟通能力进行培养，以此令学生获得更全面的提升。基于此，本文简要分析了基于线上教学的，大学语文教学中提升学生沟通能力的方法。

关键词：大学语文;线上教学;沟通能力

前言：

就沟通能力而言，当前很多大学生在这方面的表现都不是特别理想，在沟通过程中存在发音不准、吐字不清、无法有效组织语言和逻辑混乱等诸多问题，以至于无法达成有效沟通。而这也直接导致了很多大学生不能更好地表达自己，也不能处理好人际关系，限制了其在社会中的发展。因此非常有必要对此展开分析，同时结合线上教学找到提升大学生沟通能力最有效的方式。

一、大学生沟通能力现状

沟通是发展人际关系、解决问题的有效方式，沟通能力对任何人来讲都非常重要，而有效的沟通需要准确发音、清晰吐字、良好措辞、语言组织和逻辑思维的支持。但由于受到高中应试教育等诸多因素的影响，有些大学生无法满足这些基本的沟通要求，以至于严重影响了沟通有效性。

第一，发音不准。发音不准的问题在大学生中普遍存在，据相关研究表明，70%大学生由于受方言、平翘舌不分因素的影响而不能正确发音，比如n和l的分不清，f和h的音分不清等，同时也有些学生语速过快而影响了发音的准确性，导致人们无法听清其到底在说些什么。这一切的原因都是学生在语言形成的关键阶段没有接受正确引导，而且平时在和他人进行沟通过程中也没有注意对自身的发音进行纠正，以至于引发了发音不准的问题，从而影响了沟通的效果。

第二，吐字不清。部分大學生在和他人进行沟通的过程中，存在着明显的吐字不清的情况，有的学生还存在沟通过程中存在语言不连贯的问题。据相关研究表明，除了和语言有关的专业院校，很多大学生都存在吐字不清的情况，总体占比超过了40%，有的学生还会因为畏惧沟通，或者因为过于紧张而出现口吃。其实导致吐字不清问题产生的主要原因一方面是因为学生日常用语习惯的影响，另一方面是因为网络的逐渐发达减少了人和人面对面沟通的机会，导致很多大学生在现实中与人沟通时会出现相应的心理问题[1]。

第三，无法有效组织语言。保证沟通有效性最关键的条件就是对语言进行有效组织，以此令沟通内容、情绪等都能够得到良好表达。而据相关研究表明，除相关专业院校，在当前的大学生群体中，能够有效组织语言的学生占比还不到50%，有相当一部分大学生在语言组织中经常出现措辞和表述方面的问题。导致无法有效组织语言的因素也有很多方面，其一是网络的逐渐发达为学生带来了很多网络用语，大量的网络用语影响了学生对正常词汇的了解和使用。其二是心理因素的影响，比如在和人沟通过程中，因为紧张而忘记了怎样更好地组织语言。其三是学生没有经过专门的训练，而有些大学语文教师也没有意识到这一问题，因此在日常教学中只是在讲解语文知识，并没有着重针对学生的语言组织能力进行培养。

第四，语言逻辑混乱。语言逻辑混乱主要体现在前后顺序颠倒或者重复说一句话上，比如有的大学生在和人沟通之前需要先进行自我介绍，但是却没有将名字放在介绍首位。导致这些问题的主要原因是学生在日常用语中对此没有给予充分重视，而且教师也没有着重针对学生的语言逻辑进行训练和纠正。

二、线上教学模式下的大学语文课对学生沟通能力的培养

线上教学是在信息技术不断发展背景下出现的新的教学形式，可实现对线下教学的延伸和拓展，并且通过线上和线下的结合令教学效果得到进一步提升。对大学生语言能力的提升而言，通过线上教学可以避免面对面沟通而为学生带来的心理压力，同时也可以节省课堂教学时间。因此对大学语文教师而言，可以主要从以下三个方面出发，利用线上教学对学生的沟通能力进行培养。

首先，在线上纠正学生的发音、吐字，引导学生合理组织语言和捋顺语言逻辑。这些内容指的主要是针对学生在这些方面的问题开展强化训练，教师可以利用相关教学软件来训练学生的发音，也可以直接通过语音和学生之间开展对话演练。另外线上教学的好处是随时可以利用网络寻找各种有利于教学的资源，比如在提升学生沟通能力的过程中，教师可以让学生去看一些和沟通有关的视频，以此让学生明确在语言方面的缺陷，并通过视频内容对自身发音、语言组织等进行改善[2]。另外在提升学生沟通能力过程中也可以开展一些线上语言活动，比如线上演讲、线上辩论等。在学生利用计算机或者智能手机参加活动过程中，由于不需要直接面对人，心理因素将不会对学生产生影响。

其次，开展现上考试和线上评价。学生和教师可以登录统一的教学平台，教师可以利用教学平台针对学生的沟通能力开展培养，学生在登录平台过程中不必使用个人真实姓名，只是用一个代号或者昵称即可。当沟通能力的训练结束以后，教师可以在平台上对学生开展线上考试和评价，而学生由于使用了虚拟身份，会非常轻松地投入到沟通能力训练过程中，而且没有了心理压力的影响，在考试中的表现也会更好。同时由于教师使用的是线上评价模式，可以让学生及时获知自身在哪些方面存在问题，这样就可以通过及时改进问题来提升沟通能力。另外，教师要注意在线上提升学生的沟通能力不能脱离线下，也就是说当在线上教学中发现学生的沟通能力得到提升以后，应通过线下活动或者考试对学生沟通能力进行了解，以进一步优化教学。

最后，开设网络讨论区，供学生交流经验。当代大学生除了利用网络玩游戏和交流，还会用很多时间逛各种网络论坛。从这一点出发，教师可以在本校百度贴吧和自建的大学语文线上课程网站专门针对沟通能力训练开设讨论区，然后定期在讨论区内发布相关帖子，鼓励学生在讨论区内互相交流经验。教师也可通过讨论专区为学生答疑解惑，这样不仅可以帮助学生解决各种问题，而且还可促进生生以及师生交流，促进学生沟通能力的进一步提升。

结束语：

综上所述，本文简要分析了如何在线上教学模式下通过大学语文教学提升学生的沟通能力，希望对存在沟通能力问题的大学生具有一定帮助，进而使其通过有效的沟通在社会中更好地发展。

参考文献

[1]  张明.网络环境下高职大学语文学生自主学习教学模式探究[J].散文百家，2018，30（2）：46-48.

[2]  肖真真.大学语文教学与学生人文素质的培养方法[J].北方文学（下旬刊），2019，11（9）：212-214.

作者简介：许先则，主要研究方向：汉语言文学教学。

课题基金：文章为武汉市教育局市属高校教学研究重点课题《基于沟通能力培养的高职大学语文教学研究》（编号 2017040）阶段性成果。