祝莹　葛宾

摘要：疫情防控背景下“停课不停学”政策使网络教育成为各高校开展教育教学工作的重要途径。但网络教育在开展过程中存在教师线上授课能力有待提高、文件贯彻落实效果不佳、覆盖不全面、硬件技术存在缺陷等问题，针对这些问题，提出了科学设计教学方案，增加线上互动环节、深入贯彻文件精神，深化疫情教育理念、系统规划，构建高质量网络育人体系的解决路径，从而不断推动教育信息化建设，有效提升高校网络育人质量。

关键词：疫情防控 网络教育 问题 路径分析

中图分类号：G434  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2020）13-0187-02

2020年年初，新型冠状病毒肺炎疫情的发生使全国人民卷入了一场众志成城、共克时艰的战役。疫情之下，各高校积极响应教育部关于“停课不停学，不停教”的政策，在开学之初便及时安排教师根据2020年教学计划做好学生线上教育教学的准备工作。对疫情防控背景下高校开展网络教育教学工作存在的问题展开思考，并积极探索提升网络教育路径，对推动新时期中国特色社会主义教育信息化进程中“互联网+教育”的发展具有重要意义。

一、疫情防控背景下高校开展网络教育的现状

互联网与教育的逐步融合催生了网络教育，在促进实现教育公平、突破学习时空限制、优化教育资源配置、满足学生由于个体差异带来的个性化需求方面，网络教育发挥了举足轻重的作用。突如其来的疫情使网络成为各高校开展教育教学活动的重要载体，尤其是曾经几乎只充当配角的线上教学，如今已经成为高校教师开展教育教学工作的主要途径。大部分高校根据自己的年度教学计划陆续开展线上教育教学活动，并依托各类软件App，从学生管理到学生线上学习，从专业知识讲授到思想政治教育，从防疫知识宣传到学生的心理健康疏导等，凭借网络平台实现各项教育教学工作的有序开展。

二、疫情防控背景下高校开展网络教育教学存在的问题

1.线上教学难度加大，教师授课能力有待提高

传统教学主要采取线下授课模式，在线下授课过程中，教师往往按照“设定任务—课堂讲授—随堂互动—随堂监控—反馈与检测”的模式进行，在此过程中，教师可以在随堂监控环节随时观察学生完成任务的情况，并做好记录，同时在反馈与检测环节给予学生具有针对性的指导。而在线上授课时，教师对学生的观察有限，不能随时根据学生的课堂反应及时做出节奏调整，也无法获知自己讲授的某个重要知识点学生是否能够随堂掌握。尤其是线上授课过程中随堂互动环节的缺失，容易降低学生在课堂上的“存在感”。学生一旦不能及时将自己存在疑惑的知识点反馈给教师，得到指点，对接下来教师讲授的内容，他可能越来越听不懂，长此以往，学生对于这门课程的学习热情和兴趣也会降低。

与此同时，有些教师会挑选网络上一些与自己需要讲授的专业课程相同的名校精品课程作为给学生开展线上教学的主要工具。安排学生以线上观看视频、线下完成作业的形式来开展教学活动，这在一定程度上可以开阔学生的眼界，提高授课质量，但也有可能导致部分学生出现“跟不上听讲”的问题。尤其是对于高职类院校的学生来说，由于本身基础比较薄弱，知识量储备较少，认知层次相对较低，如果没有教师在授课过程中的随堂指导，仅仅通过观看视频来学习专业知识，学习质量就會大打折扣。此外，其他因素，比如网速的快慢、教具的缺失、信息化应用能力的强弱等，都会加大教师线上教学的难度。

2.文件要求全面到位，贯彻落实效果不佳

教育部下发的《关于中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》中提出“要坚持国家课程学习与疫情防控知识学习相结合”。从网络教育的开展情况来看，大部分高校推出的线上教学内容主要是对公共课程和专业知识的讲授，而对于疫情防控安全知识的宣传教育方面却没有一门课程作为载体。学生对于疫情防控知识的学习，仅仅停留在依靠教师在授课过程中提醒自己居家学习的同时，注意个人卫生并做好安全防护。疫情防控期间各项教育文件的指导与要求是非常全面的，但在教育教学的实际操作过程中，疫情教育却基本只是体现在对专业课程的教育和指导方面。

此外，网络上疫情防控方面信息驳杂，谣言较多，如何利用网络教育引导学生学会理性思考、识别信息，激发出学生的爱国热情，树立起学生抗击疫情的必胜信念，提高学生的社会责任意识，也应该成为网络教育的重要内容之一。这对于深入贯彻落实国家教育教学相关文件精神具有重要意义。但很多高校在实际开展网络教育过程中，却没有将这部分内容作为重要内容落实，只是通过提醒学生注意识别网络虚假信息，不要轻信谣言，不要散播谣言等来期望达到教育目的。而对于如何识别虚假信息，什么才是真实有效的疫情防控信息，这些疫情防控信息的来源渠道有哪些，高校并没有为学生提供统一的标准，这也是高校开展网络教育的疏忽所在。

3.网络教育覆盖不全面，硬件技术方面存在缺陷

“停课不停学”政策，使网络教育成为各高校在教育教学方面的应急之策。2005年，李克强总理在政府工做报告中提出“互联网+”这一概念以后，教育主管部门以此为契机，积极推动各高等院校深化教育体制改革，使线上教育成为正常教育教学工作的辅助工具。疫情之下，作为缓兵之计的网络教育几乎在一夜之间伫立在教育行业舞台的中央，其在学习地点无限制，学习人数无要求，学习资源无局限，学习资源的免费性、开放性、随时性等方面发挥出得天独厚的优势，给学习者的学习的时间、空间和资源的利用带来便利。

然而，不可忽视的是，在我国的偏远地区和山区，有一部分学生由于家庭经济原因，可能不具备手机、电脑、平板等网络学习工具，即使拥有这些设备，受地理位置和环境因素影响可能会存在包括由无线网络、手机流量、网卡等在内的网络信号传输要素问题无法正常使用的情况。对于这部分学生来说，开展网络教育并不能保障他们学习任务的正常开展。此外，即使网络教育覆盖比较全面，从线上教学实际情况来看，网络硬件技术方面仍然存在很大缺陷，比如由于学习软件卡顿造成的学习过程不顺畅现象。调查分析发现，由于各高校陆续开课，主推的网络教学平台使用量加大，造成学习软件卡顿的情况比较严重已经成为学生们普遍反映的最突出的问题。

三、疫情防控背景下提升网络教育质量的路径分析

1.科学设计教学方案，增加线上互动环节

作为教师，有责任在面对新的授课方式时，及时做出调整，利用线上授课的诸多优势，使网络教育更高效地发挥作用。疫情期间线上教学不同于以往的翻转课堂，分散、异地等特点明显，授课教师应该结合实际情况，对学生的学情进行全面分析，多与学生沟通，在注重信息化教学技术应用和学习的同时，要对线上教学方案进行科学合理的设计。针对学生在网络课堂上“存在感”低、自主学习意识弱等问题，授课教师应针对线上教学特点，建立过程性考核评价体系，增加线上互动环节，设置更多的“反思”或“回顾”环节，通过问答，及时了解学生的学习和把握情况，确保学生对重点问题的掌握，调动起学生学习的积极性。此外，为保证线上教学顺利实施，授课教师要对网络卡顿造成的视频播放不顺畅、声音不清楚等做出预案，提前对网络平台或是教学工具的使用做出备选。

2.深入贯彻文件精神，深化疫情教育理念

疫情防控期间开展的网络教育，不单单是一种对学生提供的公共基础知识学习和专业课程教育，更应该是一次爱国主义教育、意志教育、信念教育、心理健康教育和生命教育。面对这样一场突如其来的疫情，我们除了教会学生如何注意卫生、做好个人防护、养成良好的生活习惯之外，还应该传递给学生更多具有价值的理念和认知。中国集中力量办大事的制度优势;中国共产党以人民为中心，将人民群众的生命安全和身体健康放在首位的价值情怀;中华民族一方有难，八方支援的伟大团结精神，在疫情防控中都得到体现。另外，医护人员的坚守和工作人员的奉献，这一切都可以转化为课堂上的养分，让学生们理解生命，理解责任，学会担当，学会奉献。这是每一个学生在成长过程中必须接受的社会教育、道德教育、科学教育、生命教育和责任教育。

3.系统规划，构建高质量网络育人体系

一直以来，我国西部山区和农村偏远地区的一些学校条件较差，各项基础设施配备不完善，教师数量不足，教育教学质量总体水平不高，国家要求开设的一些课程根本没有条件开全开好。因此，国家和地方政府应该加大对这些地区的政策扶持力度，加强针对这些地区的网络通信等基础设施建设，提高网络覆盖率，消除信号盲区和死角，要调动各方力量，把关爱和扶持农村偏远地区和山区学生的教育工作做细做实。各地要巩固“教学点数字教育资源全覆盖”项目成果和统筹，“全面改善贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件”工作，优化资源配置，建立起利用信息化手段帮助教学点开齐开好国家规定课程的机制，最终建立广覆盖、多类型、多层次、开放便捷的教育资源体系。在这次疫情防控中，网络教育发挥了重要价值，但也启示我们，需要更加系统地规划和建设网络教育资源平台及其教育教学评价机制，提高网络教育平台质量，提升教育教学过程流畅度，从而在全社会形成更加全面、立体、高质量的网络育人体系。

四、结语

此次疫情中，网络教育推动下的教师和学生对各种线上软件的尝试，以及线上教育教学平台与各高校之间的联合和互动，从根本上带动了教育信息化的发展。虽然在这个过程中，不管是教师的教，还是学生的学，都存在一些问题，面临一些局限，但总体来讲，网络教育可以更好地实现教育资源的互通和共享，这将有助于实现教育教学资源配置均等化。最后，加强网络教育，构建高质量网络育人体系，也是教育行业在信息化时代发展过程中需要实现的目标。只有不断加强教育信息化建设，提升网络育人质量，才能使教育行业在未来能够从容不迫地应对各种风险挑战。

参考文献：

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[4]童彤.疫情下在线教育孕育商业蓝海[N].中国经济时报，2020-02-19（2）.

责任编辑：景辰

[作者简介]祝莹，山东华宇工学院助教，硕士，研究方向：思想政治教育;葛宾，山东华宇工学院讲师，本科，研究方向：思想政治教育。