邹寄燕 崔联合

摘 要：欧盟多个国家的职业教育与培训机构通过发起“通过有效工具培养教师和培训师的质量文化（QUAL4T）”项目，提高了教师参与学校质量文化建设的意识和行为。因此，我国高职院校可以借鉴其项目成果，充分处理好质量管理和质量文化之间的逻辑关系，借助合适的质量工具，实现向质量治理的飞跃。

关键词：职业院校;教师;质量文化建设;欧盟;“通过有效工具培养教师和培训师的质量文化”项目

欧洲大学协会（European University Association）“质量文化工程”（the Quality Culture Project）提出的质量文化模型由两部分组成，一是以结构、管理因素为特征的管理体系;二是以文化、心理因素为特征的意识形态内容[1]。前者侧重自上而下的质量管理体系（Quality Management System，QMS）建设，包括制度体系、质量管理工具、流程和指标等;后者则体现了自下而上的组织中成员的质量承诺，包括意识、态度和行为等，两者之间的桥梁和互动依靠双向的沟通、参与和信任机制[2]。虽然欧盟职业教育与培训（Vocational Education and Training，VET）机构内部已经拥有良好的QMS，但通常都是由管理层发起的，普通教师则认为质量管理体系建设是教学工作的额外负担，很少参与其中。基于该现状，荷兰兰德斯特德集团（the Landstede Groep）牵头发起了“通过有效工具培养教师和培训师①的质量文化”（Quality Culture through Effective Instruments for Teachers and Trainers，QUAL4T）欧盟合作项目。该项目实施期为2013年11月至2015年10月，由莱昂纳多达芬奇创新转移资助项目（the Leonardo da Vinci Transfer of Innovation）拨款和资助[3]，荷兰、西班牙、德国、意大利、英国和希腊6个国家的VET相关机构和团队合作参与，质量指南和质量工具是該项目的两大成果。……