金文奖，巩彦平，潘颂哲

（温州职业技术学院，浙江 温州 325200）

一、导言

纵观改革开放以来，每一次职业教育改革都与教育体系发展密不可分，对整个社会带来巨大影响①。2019年3月，李克强总理在《政府工作报告》中提出高职院校扩招“100万”人。在当前高职教育百万扩招的历史机遇下，大量生源涌入必然会对职业教育带来挑战，它的发展直接关系每年千万人的就业。同年1月，国务院正式印发《国家职业教育改革实施方案》，简称“职教二十条”，指出职业院校要积极拓展学生就业创业本领，将创业就业贯穿职业教育的人才培养全过程②。以此次扩招和国家职业教育改革为契机，未雨绸缪，提高创业教育质量是应对未来就业挑战的重要举措，也是职业教育改革创新的发展方向之一。

温州自古创业氛围浓厚，在漫长的经商历史过程中形成了独有的温州商业文化③④⑤。近年来，温州市政府高度重视大学生创业，建立了大学生创业孵化园，2013年起，先后4次发文给予高校毕业生自主创业政策多方面的支持。温州职业技术学院是温州第一所高职院校，2019年入选教育部、财政部的中国特色高水平高职学校计划建设单位，简称“双高计划”⑥，是全国高职院校创业教育工作先进单位，也是全国高校创新创业50强，创业教育开展得有声有色。

因此，为了全面深化国家职业教育改革，有必要对温州职业技术学院“学生满意度评价”的成功经验和不足进行探讨和总结。

二、文献回顾与理论框架

“学生满意度”是一个舶来概念，诞生于20世纪60年代的美国，国外学者就此开展相关实证研究。……