栗艺文?张春炬

【摘 要】情绪劳动是幼儿教师日常工作的重要内容。由于幼儿教师群体的特殊性及其职业的特定性，其负性情绪问题十分普遍。这些负性情绪会从教师的教育行为、工作态度、人际关系等方面表现出来。笔者基于对河北省保定市青年路幼儿园教师情绪劳动的调查研究，对其成因及危害进行了分析与论述，并提出了一些解决策略。

【关键词】情绪劳动 负性情绪 浅层行为 深层行为

幼儿教师作为高情绪劳动者，在工作中必须经常做到用正性情绪去面对幼儿及家长，并压抑自己的负性情绪，笔者基于对河北省保定市青年路幼儿园教师情绪劳动的调查研究，阐述了幼儿教师情绪劳动现状，并对其成因及危害进行了分析与论述，同时介绍了一些解决教师负性情绪问题的方法。

一、幼儿教师负性情绪劳动的成因分析

笔者对河北省保定市青年路幼儿园132名教师进行问卷调查，结果发现幼儿教师负性情绪的成因有以下几点。

1.幼儿教师群体的特殊性

第一，女性群体为主。受职业特点的影响，幼儿教师群体以女性为主。河北省保定市青年路幼儿园共计132名在职教师，其中女性教师为114人。第二，教师年龄偏大。在河北省保定市青年路幼儿园132名教师中，年龄在40岁以上教师为59人，30岁以下教师仅为11人。第三，教师学历层次较低。河北省保定市青年路幼儿园真正科班出身的幼儿教师仅占10%左右。学历水平偏低使得很多教师缺乏专业理念的支撑，缺少科学的观念与方法。……