秦绪芳

近年来，数字化在各行各业广泛渗透和应用，如今也渐渐地融入到了群众文化领域，这不仅显示了文化馆与时俱进的工作节奏，还创新了传统工作模式，丰富了群众文化服务方式，也更便于群众的文化需求。为了开展好数字化文化馆模式，省文化馆面向全省区县文化馆连续几年开展了数字化培训班，笔者有幸参加了2019年12月份在省城济南的最新一期，听取了天津市群众艺术馆副馆长崔玉杰等几位权威专家的讲座。崔玉杰等专家们说，在当前的信息化多媒体时代，开展公共文化服务最有效的途径是线上线下结合方式。听了老师们的课很受启发，现就老师们的观点，结合自己多年群众文化工作经验，谈一下个人对“线上线下开展群众文化工作”这一理念和做法的理解。

一、線上线下的内涵和意义

线上线下的名词意义是指新时代开展公共文化服务的方式和方法。如果从名词的表面意义进行分析的话，要理解“线上”和“线下”的意思，首先要理解“线”字的意义，这里的“线”就是指我们熟知并常用的“网络”等新媒体。那么线上就是指通过各种形式的媒体如：电视、广播、报纸、网络平台、灯箱、广告牌，包括微信、QQ、微博等，将自己的品牌信息以软、硬广告的形式进行信息传递的活动，是文化馆与时俱进的新兴服务模式;而“线下”则是指以现场实地操作的方式出现的动作，如：路演、发布会、培训、活动、会展，包括在固定地点，有实物、实体店、面对面开展的活动等，也是文化馆的传统服务模式。……