张赟

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）02-121-01

摘 要 办公室作为企业发展中不可或缺的组成部分，其工作质量的好坏会直接影响企业效益的获取，所以企业管理人员在进行办公室管理时，应当依据办公室管理中存在的问题制定相应的解决措施，不断提升办公室在企业制度决策中所起到的辅助作用。本文将对建筑企业办公室工作人员应该具备的素质进行深入探讨，以供参考。

关键词 建筑企业 办公室 行政工作 素质要求

办公室是建筑业的重要纽带，责任重大。不仅要继承这一点，与内部和外部联系起来，还会直接影响办公人员的形象风格和具备综合素质的企业的整体形象以及自身的功能发挥。因此，办公室职员的作用至关重要。不仅要提高生产率，还要不断提高自己的综合素质。这是建设企业提高服务能力和内部管理水平亟待解决的问题，需要认真研究和分析。

一、建筑企业办公室之中普遍存在的问题

首先，建筑企业办公室有些工作人员的责任心不强。办公室的工作职能和工作比较琐碎，所以很多人认为办公室的工作不需要跑腿、杂物、钱财和技术，任何人都可以做。有了这种偏见的理解，建筑企业办公室职员也不能偏重本职工作，甚至可能会想到职务变更。其次，忙碌的工作使员工几乎没有时间提高学习水平，从而间接难以晋升员工，从而影响收入水平。第三，出于多种原因，办公室员工来源广，部分员工的工作效率和自己的综合质量低，专业工作也不符合要求，直接影响到办公室员工的整体水平。……