摘 要：常设展览项目是科技馆重要的、相对稳定的一种科普资源。从展品登记、开放安排、巡视检修、专人负责、改造更新和报废流程制定等方面，对常设展览项目进行运营管理，以便更好地发挥科普教育作用和维持科技馆旺盛生命力。

关键词：常设展览;展品;运营;管理

随着我国经济快速发展，一大批科技馆项目建设完成并投入运营。作为提高全民科学素质的大型科普基础设施，科技馆的主要教育形式是展览教育，通过富含科学性、知识性和互动性的展览展品和参与体验式的教育活动，向公众普及科学知识，传播科学思想和科学方法，弘扬科学精神。其中，常设展览项目是科技馆重要的、相对稳定的一种科普资源。如何做好常设展览项目的运营管理，才能更好地发挥科普教育作用和维持科技馆旺盛生命力。

1 做好常设展览项目运营管理的意义

1）是科技馆管理工作的重要内容。常设展览项目运营管理是科技馆管理工作重要组成部分。科技馆管理工作涉及方方面面，但常设展览项目作为科技馆科普宣传工作中最基本、最重要的载体，它的管理优劣直接体现了科技馆管理能力。

2）是常设展览项目实现科普效能的重要保障。展品完好运行是优质展品的必备条件。常设展览项目投资巨大，加强管理，可以提高展品完好率和使用寿命，使得更多的观众能够得到使用，大程度发挥科普展览教育的作用。

3）是展品安全和观众安全的有力保证。科技馆常设展览项目展品安全，特别是观众参观安全是科技馆人员非常关心的事情。事实上，因为管理不善引起展品不正当损坏或观众受伤的事情时有发生。加强展品运营管理，可以及时并清楚知晓展品的故障或缺陷情况，以便尽早采取相应措施，防患于未然。

4）维持科技馆旺盛生命力。再多的展品、再好的设施，缺乏有效管理，都不能形成一个有效的整体。有效加强科技馆的常设展览项目运营管理，对其展品质量、设施质量和服务质量都有很大提高，它们的共同提升激发了公众热爱科学、探索科学的热情，增强了科技馆的吸引力。

2 加强常设展览项目运营管理

科技馆从其建设工程的规划设计起始就已经产生展品管理问题，这也是科技馆展品管理工作的起始点。[1]

南宁市科技馆是一座集科普教育，科技交流，休闲旅游为一体的综合性科技馆，场馆总用地面积3.5万平方米，设有A、B、C、D、E 5个馆，其中A馆为临时展馆，B、C、D、E馆为常设科普展馆，包括航天世界、虚拟世界、科学乐园、自然乐园、智能世界、运动健康和科学生活7个主题展厅和职业体验城、青少年工作室2个功能区，共设展项展品305件。

1）做好展品登记。展品登记是科技馆常设展览项目管理工作重要内容，每个科技馆都应该建立一套完整、准确的常设展览项目展品清单。这些清单登记的内容应包括展品目录清单、展品运行记录表、展品备品备件清单。（1）展品目录清单。展品目录清单，应清楚标明常设展览项目展品的编号、名称、数量、位置、展示内容、采购价格、基本的尺寸规格和重量、生产厂家等信息。如有转移、报废等情况应及时更新内容。如南宁市科技馆从招投标后就着手展品目录登记，期间不断根据实际进行修改，目前305件/套常设展览项目展品清单均已录入。（2）展品运行记录表。此表格应包含巡检记录、维护保养记录和故障维修记录。巡检记录表包括展品名称、展项机械设备及结构、电气控制系统和灯光系统、多媒体等情况记录;维护保养记录表，包括展品名称、保养日期、保养内容和人员等内容;故障维修记录表用于记录展品的故障及维修情况，具体包括展品名称、故障现象、维修意见、维修完成时间和人员。对于经常发生故障的展品可根据记录表情况提出改造或更新建议。如南宁市科技馆按展厅管理，分别制作展厅展品故障维修记录表，修订成册统一挂在设备间，在每次出现问题与故障时，展厅工作人员和维修人员及时填写。（3）展品备品备件清单。根据展品一一对应备品备件进行登记，应清楚标明备品备件名称、数量、规格、用途、放置位置以便需要备件更换时能尽快完成。对于一些有保质期的易耗品还应写清生产日期和保质期，保证备品备件安全使用。备品备件出库使用后，应做好数量和使用时间登记，以便后期采购补充。如科学乐园展厅“红星建筑队”展品中，积木属于易耗品，且每次更换数量较多，备品备件消耗速度快，需要及时补充，备品备件清单内容有助于易耗品的快速购买。

2）部分互动式展品按时段开放。互动式展品在科技馆迅速兴起，逐渐成为科技馆展览的主要方式。[1]它们可以让观众动手操作或者亲身参与其中，深受观众喜爱。部分互动展品由于其特殊性或专业性还需要工作人员操作，而展厅工作人员在负责展品日常管理的同时还肩负着疏导人流和解答疑惑等工作，这些互动展品的操作无疑耗费了他们很多精力。而且与陈列式展品相比，互动展品更容易损坏。因此，采用部分互动式展品按时段开放，一定程度上解决了人员精力不足的问题和适当地保护了展品，保证展品使用持久性。如虚拟世界展厅的互动展品“梦幻飞行模拟器”由于其专业特殊性，需要工作人员进行具体讲解和指导，观众才能得到有效体验和安全操作，因此该展项采取上下午各1个小时开放的运行管理方式。

3）制定巡视检修制度，做好维护保养、故障维修。当展品面向公众开放后，它的运行可靠除自身所具有的質量保证外，展品管理和日常维护起到至关重要的作用。[2]科技馆中大部分展品是互动类展品，经过游客反复操作，很容易出现固件松动，易损件破坏，或由于人为不当操作导致的展品故障。[3]制定展品完好率监督检查评价管理办法、展品维修维护制度，建立起展品监测、状态反馈和维护响应机制。工作人员经常性对常设展览项目的展品进行巡视检查，以便发现问题和故障时能立即停止展品运行，悬挂警示牌疏导人流，避免对展品二次伤害和者保护观众安全，同时立即联系维修人员。此外，展品维修部门要加强日常维护，展品维修维护必须贯彻“养修并重、预防为主”，严禁以修代养。

4）建立相关制度，实行专人负责制。（1）建立常设展览项目展品管理制度。将常设展览项目管理工作的各方面要求列入规章制度，明确管理工作内容，制定规则，让管理工作有章可循。（2）实行专人负责制。将展品按展区等划分，把管理责任落实到具体的工作人员，实行专人负责制，保证展品从入馆到报废都由专人负责，促使在管理过程中责任明确，切实保证负责人认真负责。如虚拟世界展厅按航空科普拓展中心、虚拟驾驶和灾难自救三大展区划分，它们分别由展厅内不同工作人员主要负责，跟进展品维护维修、结合项目组织开展研学活动、主题科普教育活动等。

5）项目的改造和更新。对于高质量的展品，“开放后的整改”这个环节是必不可少的。[2]要对展品进行效能评价和确定展品优劣。同时随着科学技术发展日新月异，为展示科技前沿、保证展览活力和吸引力，应适时进行项目改造和更新，淘汰一些科普性不佳或故障率高的展品，引进一些应用了新技术的展品，以达到最佳科普展览效果。如科学乐园展厅“悬浮球”展项，由于其操作效果差且容易损坏，现已更换为展示效果更稳定的“磁悬浮地球仪”，更好的展示了磁悬浮原理[3]。

6）制定报废处理流程。制定项目展品报废处理流程，常设展览项目展品的全部或部分内容，在损坏到一定程度或者到达使用寿命期限，应立即停止使用，办理相应报废手续并妥善处理。

3 结语

做好常设展览项目运营管理，重视展品登记、开放运行和维护等管理工作，保障了展品安全、有效运行，发挥了常设展览项目展品科普效能，维持了科技馆生命力。对促进科技馆健康持续发展、提高公民科学素质等都有重大作用。

参考文献

[1]杜颢，汤景.浅析科技馆展品管理的发展趋势[J].中国科技信息，2012（20）.

[2]隗京花.科技馆展品的质量控制[J].科技馆，2005（4）.

[3]仝文浩，李小瓯，邢金龙.科技馆展品的安装调试与管理[J].设备管理与维修，2018（2）.

作者简介

滕丽莉（1991-），女，壮族，广西横县，南宁市科技馆，大学本科，助理工程师、助理馆员，研究方向：科技馆科普展览和宣传教育。