梁成基 韦良香 覃芳芳 巫福星

摘  要：本文是在掌握我国新型物流产业的发展现状与发展动态的背景下，调查研究智慧物流-智能无人快递车在各大高校的快递配送模式。本文主要以目前高校的快递运行模式为关注的焦点，以快递配送模式智能化为主要目标来解决学生领取快递时存在高耗时、低领取的问题，同时也对智能无人快递车的发展前景进行可行性分析。智能无人物流配送的发展势必会推动整个物流行业的快速发展。

关键词：高校;智能;无人配送

引言

随着人们生活条件的日益改善，网络购物逐渐成为人们主要的购物方式，高校学生成为网购主力军之一。随着校园快递业务量的急剧增长，校园快递取件、寄件以及快递包装盒的处理方式成为了一大难题。采用智慧物流-智能无人快递车的新型快递配送以及回收模式，将各大高校快递配送方式方便捷化、智能化，逐步对此模式进行大力推广。

1.国内高校快递配送及包装盒回收现状

1.1关于校园快递配送

以南宁师范大学五合校区为例，校园内的快递点有九栋研究生综合楼下以及五栋两个地方，快递包括“四通一达”、天天快递、邮政快递以及顺丰快递。但是快递点少、快递多、地方小、工作人员少这些问题的存在成为学生领取快递的一大难题。目前，大部分的高校以快递入库后再给学生发提货码，学生以提货码再到指定快递点领取并核对信息，最后再出库。这样一来，在开学之初以及双十一这样子的大型促销活动中，快递量便会急剧增加，那么原本占地面积不大的快递点就更加难以承受这么多的快递。

1.2关于快递包装盒回收

党的十八届五中全会提出的指导我国“十三五”时期发展甚至是更为长远发展的科学的发展理念和发展方式^[1]。近年，我国在物流在飞速发展的同时，从环境保护和节约资源的目标出发，特别注重绿色物流的发展。大多数高校并没有建立起专门的快递盒回收，没有达到绿色物流的发展需求。

2.高校依托智能技术的无人配送模式

2.1高校智能无人配送总流程

物流配送，中心点无外乎配送中心与客户端，只是与传统配送方式不同之处在于，高校智能无人配送的着力点在于网络与技术层面支持，这也是无人配送的一大特色。

2.2配送中心工作人员流程

高校智能无人配送不同于传统快递配送方式，这里更多体现的是客户端足不出户便可送货上门的服务。相对于传统配送，我们将更多时间放在分拣上，其他如出库流程则从智能化、自助化处理，当然这同时也对快递的标准化有了更高要求。

2.3无人车工作流程

智能无人配送，更多体现的是自助化，同时暗含后方技术的可操作性与可支持性。

2.4客户端取件、发件流程

无人配送不仅指代从配送中心到客户的一方，同时也可满足客户到配送中心的一方。

3.高校智能无人配送可行性分析

3.1技术

5G技术，具有超低延时性的特点。无人驾驶作为最有可能发展的领悟，有望与物流行业结合，为智能无人驾驶为智能物流配送提供更可靠的通讯保障。在5G通信技术的支持下，将智能软件与智能机器有机结合，为智能无人配送提供更有力保障。

3.2政策

2017年，我国发布《无人驾驶航空器系统标准体系建设指南（2017-2018年版）》。^[2]目前，我国多个城市颁布无人驾驶汽车车路测新规，如此不难看出无人配送正在往制度化发展，在受管制更多的同时也因此得到制度保障。

3.3行业

物流成本居高不下问题随着电子商务的发展越来越凸显，为解决该问题，物流业具备发展无人物流的动因，校园无人配送更是一个好的发展突破口。

3.4客户端

在大学中普遍存在领取快递的快递点相对集中的现象，由此导致领取快递需要排长队，出现高耗时、低领取的问题，站在物流企业的角度，这种低效率工作模式迫切需要解决，站在顾客方的角度，更人性化的服务也是他们的需求。由于高校环境相对社会其他环境既更贴近社会变动又更稳定，整体难度会相对较低。

4.高校智能无人配送发展难点

4.1订单分拣

从高校智能无人配送的模式中，可见看到该模式把配送过程中出分拣以外的其他流程推向智能化、自助化发展，无疑给其他流程带来的是更简便化的操作。但是由此将配送分拣工作提升到一个更高难度，这需要我们花费更多人力在分拣上，但如果这可以智能化处理排外。

4.2订单指派

无人配送对包裹的标准化有一定的要求，因此无人机器的容量以及载货量需要有一定的科学测量。

5.高校智能无人配送发展方向

5.1构建智能无人驾驶物流配送网络

构建智能无人驾驶物流配送网络，就好像消防通道能够有属于自己的一个地带，是受法律保护，有约束的。这也可以保护物品，提高效率。

5.2法律支持，规范市场

需要有关该类法案，规范市场准则，也是为防止其向不法领域发展，避免灰色地带。

5.3加强与绿色物流的结合，推动功能建设

高校智能无人配送，处于相对简单、稳定的环境之间，在促进其走向智能化、自助化发展的同时也可以引进绿色物流概念^[3]。既是智能无人配送的一大功能开发，也是推进社会发展的举措。

6.高校智能快递无人配送模式的意义

6.1提高效率，降低成本

开启无人配送对于全国各大高校学生以及学校而言，是避免高峰时期校园环境混乱的局面的有效途径之一，更是智能化和一体化的集中体现。解决各大高校快递“最后一公里”配送问题，在一定程度上节约资源以及降低人工成本。

6.2保障信息安全

无人配送保护寄件人与收件人的个人信息安全，只需要通過扫描二维码就可以实现寄取件以及投放快递盒。^[4]

6.3推动绿色物流发展

以绿色环保物流为主要目标，有效解决高校快递包装盒造成资源浪费问题。

总结

随着互联网时代和科学技术的不断发展进一步推动电子商务的发展，物流行业也在迅速发展，传统的高校快递领取或配送模式越来越不适应社会的发展而更加的落后，将各大高校快递配送方式方便化、合理化、一体化、智能化，给各大高校及人们的生活创造便利。

参考文献

[1]  《潜江市“麦—玉—玉”生态养牛全程机械化模式的研究与应用》李启洪 杜成涛 樊孝军 - 《湖北农机化》- 2018

[2]  李启洪 杜成涛 樊孝军. 潜江市“麦—玉—玉”生态养牛全程机械化模式的研究与应用[J]. 湖北农机化，2018（03）：10-13.

[3]  孙瑞玲 吴杰 秦洁琼 于忠华 许海英 巩在武. 小尺度空间绿色发展分布特征研究——以南京市辖区为例[J]. 生态经济，2019（08）：101-107.

[4]  马秀，何家辉，孙秀扬，等. 基于二维码和 NFC 加密的快递签收系统[J]. 中国科技信息，2016（19）：55-58.