张志东

[摘 要] 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。近年来，黑龙江省家政服务业呈现快速发展态势，但在家政行业提质扩容背景下，还存在供需矛盾突出、专业化程度较低等发展不平衡不充分问题。实现家政服务业高质量发展，要以提质扩容为核心，持续在扩大有效供给、提高服务质量、优化市场環境上下功夫，推进家政服务行业规范化、标准化、职业化，成为改善民生的重要朝阳产业。

[关键词] 黑龙江省;家政服务业;发展现状;困难问题;对策建议

[中图分类号] F460[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043（2020）05-0019-02

家政服务业作为朝阳产业、新兴产业，在促转型、育动能、稳增长方面蕴藏着巨大能量，在促就业、助脱贫、保民生方面发挥着突出作用，事关千家万户民生福祉。党中央、国务院高度重视家政服务业，加强顶层设计，完善政策体系，先后出台了《关于加快发展服务业的若干意见》（国发〔2007〕7号）、《家庭服务业管理暂行办法》（商务部令2012年第11号）、《家政服务业提质扩容行动方案（2017年）》（发改社会〔2017〕1293号）、《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（国办发〔2019〕30号）等制度文件，从从业人员行为规范到消费者权益保障，从降低企业成本到加强行业监管，从增加服务供给到促进可持续发展，强化宏观政策引领，突出微观治理效能，不断推动家政服务业提质扩容，促进家政服务业规范化、标准化、职业化。

黑龙江省土地面积47万平方千米，常住总人口约3800万人，65岁以上人口占比为12%，常住人口城镇化率为59.2%。……