摘要：市场经济体制的持续深化，使得中小企业得到了稳定发展，而面对越发激烈的市场竞争，中小企业在发展过程中应该重视对于市场营销人才的培养，通过有效的市场营销来保证自身的可持续发展。本文就广西中小企业市场营销人才培养的策略以及相应的激励机制进行了分析，希望能够促进企业市场营销工作的顺利实施，为企业健康发展提供良好支撑。

关键词：广西中小企业;市场营销人才;培养;激励机制

中图分类号：F272.92  文献识别码：A  文章编号：2096-3157（2020）07-0107-02

一、引言

当前，很多大型企业或者集团企业为了能够尽可能减少低于差异引发的管理问题，通常都不会直接由母公司向分公司派遣市场营销人员，而是采用人才本土化策略，以自身良好的市场信誉、可靠的经济实力以及先进的人力资源管理系统，在区域内网罗优秀市场营销人才。这也导致中小企业面临着市场营销人才不足的问题，需要在做好人才培养的同时，设置相应的激励机制留住人才。

二、广西中小企业市场营销现状

1.营销环境险峻

从目前来看，中小企业在市场营销中面临的最大问题是越发严峻的市场营销环境，一方面，中小企业相比较大型企业，无论是资金、技术还是人才都远远不足，在市场营销中本就处于劣势;另一方面，中小企业在企业文化以及产品价值观方面有所欠缺，日常经营管理中无法通过品牌效应吸引消费者，刺激消费。

2.基础条件不足

相比较大型企业和国有企业，中小企业在注册资金、经营规模等方面比较小，日常经营管理中一般不会频繁引进新设备和新技术，这也导致了企业设备条件和技术水平落后，资源利用效率不高，生产出的产品在性能和质量方面与大企业的产品存在一定差距，销售水平也会受到影响。

3.营销方式单一

单一的市场营销方式表现在几个方面：一是中小企业在开展市场营销的过程中，采用的多是底价策略或者折扣策略，虽然能够迅速起到效果，但是也会引发一些不良影响，如降低企业经济利益，影响企业的长远发展;二是部分中小企业为了能够实现经济效益的最大化，存在压缩员工福利的情况，这样会对企业内部团结产生影响，导致人才流失问题;三是单一的市场营销方式还会对正常的市场秩序产生影响，使得市场中产生假冒伪劣产品，市场竞争的公平性无法体现;四是在产品销售环节，部分中小企业一味通过降价的方式来提高销量，但是这样会无形中导致企业产品价值的下降。

三、广西中小企业市场营销人才培养策略

对广西中小企业市场营销中存在的问题，企业管理层应该结合自身的实际情况，做好市场营销人才的培养工作。

1制定人才培养目标

市场营销人才培养的核心目标，是顺应企业发展需求，为企业提供更多高素质专业化的营销人才，促进企业市场营销水平的提高。现阶段，高校是专业市场营销人才的主要提供者，而结合实际情况分析，高校毕业的市场营销人才存在数量不足以及无法适应企业实际需求的现象，一方面，相比较其他专业，市场营销专业人才较少，而且多数被大型企业、集团企业和国有企业吸收，中小企業本身缺乏竞争力，在薪资待遇等方面无法吸引优秀市场营销人才的目光;另一方面，部分高校虽然设置了相应的市场营销专业，但是在专业课程设置方面，与企业岗位需求存在比较严重的脱节现象，导致不少毕业生并不能胜任企业市场营销工作。针对这样的问题，中小企业必须切实做好市场营销人才的自主培养，以明确的人才培养目标为引导，确保相关工作的顺利实施。

2.优化人才培养模式

中小企业在对市场营销人才进行培养的过程中，需要结合自身的实际情况，选择恰当的人才培养模式，提升人才培养的效果。就目前而言，企业市场营销人才培养的模式大致可以分为两种：一是校企合作，建立起相应的市场营销人才合作培养机制。在实际操作中，企业可以将自身对于市场营销人才的需求告知高校，确保高校在进行专业课程设置时能够与实际情况相结合，适当增加实践性课程，对学生的实践能力进行培养。同时，企业也应该为高校学生提供实习机会，确保其能够熟悉岗位的实际需求，更好地胜任相关工作。二是企业自身设置学校来进行人才培养，这样能够提升市场营销人才培养的针对性和有效性，得到专业素质高且符合企业价值观的市场营销人才。以服装辅料销售企业为例，要求市场营销人才具备专业的服装辅料知识以及丰富的市场营销经验，而这是当前高校市场营销专业中所欠缺的部分，通过设置企业学校的方式，能够保证市场营销人才培养的实际效果。

3.明确人才培养原则

广西中小企业在进行市场营销人才培养的过程中，应该坚持几个基本原则：一是针对性，从自身的实际需求出发，确定人才培养的内容、方向和策略;二是可行性，制定出的人才培养方案必须具备良好的可行性，能够得到顺利实施;三是实践性，在市场营销人才培养过程中，应该注重实战，推动理论与实践的相互结合，避免人才培养流于形式，尽可能减少中间环节，结合企业经营特点进行人才培养。

4.关注高层营销人才

结合多数中小企业的发展情况分析，现阶段，在广西中小企业中，普遍存在复合型营销人才欠缺的现象，市场营销人才不了解现代市场营销理论和技巧，懂业务而不通管理，懂内部控制而不懂外部管理，忽视了市场开发策划以及企业形象塑造，导致在市场销售环节企业各部门缺乏有效的配合，资源利用率不高，营销策略甚至会出现相互冲突的情况。对此，企业应该关注对于高层次营销人才的培养工作，在提高营销队伍整体素质的同时，也能够保证企业具备良好的市场竞争力。

四、广西中小企业市场营销人才激励机制

1.优化绩效评价体系

一是应该合理选择绩效评价指标。绩效评价指标的合理性会对绩效考评结果产生直接影响，必须得到足够的重视。现阶段，不少企业采用的是360°全方位考评的方式，但是这种方式对于中小企业并不适用，因为中小企业本身的业务范围相对单一，在选择绩效评价指标时应该强调简单实用，操作方便，如市场营销信息收集、管理表格填写、重要客户评价等，指标权重应该由企业结合自身的实际情况进行设置，也可以聘请专业的咨询公司设计，以保证指标体系的合理性。二是应该做好评价反馈及指导工作。绩效评价的最终目的是促进市场营销人员未来绩效表现的提高，而想要实现这一目标，需要及时对评价结果进行反馈和指导。企业管理人员应该与市场营销人员一同对绩效评价结果进行分析，找出工作中存在的不足和问题，就背后的原因进行挖掘，确保市场营销人员能够清楚认识到企业对于自身的期望，从而更加积极主动地参与到培训中去。

2.引入多元激励方式

一是应该重视企业文化建设，做好团队精神培养。经济新常态下，受社会客观条件的影响，员工对于组织的忠诚度呈现出不断下降的趋势，企业人员流动越发频繁。对于广西中小企业而言，面对大企业优厚的待遇，如何更好地留住人才，是设置激励机制的一项关键内容。而良好的企业文化和团队精神，能够提高员工对于企业的归属感，有利于实现人员队伍稳定，对于市场营销人员而言，在开展相关工作的过程中，必须有营销队伍和企业其他部门的配合，通过对团队精神的培养，能够强化营销人员之间的信息共享，促进工作效率的提高。企业文化作为企业管理中的一个重要组成部分，可以为企业管理工作提供可靠支撑，借助相应的企业文化，可以提升市场营销人才对于企业经营发展理念的认同感，使得其将企业文化内化为自身的行为准则，确保各项工作的顺利实施。二是应该优化组织结构，增加激励形式。中小企业在经营发展过程中，不仅需要追逐利益，也必须关注营销人员的自我实现需求，为其提供良好的发展机会，对表现优秀的市场营销人员，应该予以职务的晋升，对其业绩进行肯定。考虑中国小企业本身管理层级少，想要提供相应的职务晉升机会难度较大，需要企业结合自身情况，改变组织结构，适当增加管理岗位，提高管理效率的同时，为市场营销人员提供更多晋升机会。如果确实无法增加岗位，企业可以对营销人员的工作范围以及管理区域进行扩大，使得营销人员能够感受到领导的信任，这样同样可以起到一定的激励效果。三是应该强化情感激励。情感激励可以拉近人与人之间的心理距离，强化信息交流与反馈，也可以跻身彼此的了解程度，在中小企业中，情感激励的方式多种多样，如工作上的沟通交流、工作外的聊天闲谈、生日的祝贺、节日的祝福等。有效的情感激励能够提升市场营销人员对于企业的归属感，使得其在日常工作中将自身的能动性和创造性切实发挥出来，实现良好的激励效果。

3.做好营销人员培训

优秀的激励机制不仅能够依靠物质奖励和精神奖励的方式来激发市场营销人员对于自身工作的能动性，还应该定期开展针对性的培训工作，确保营销人员能够不断提升自身的工作业绩。结合上文可知，现阶段，企业市场营销人才培训的方式多种多样，培训的内容十分丰富，而考虑中小企业客观条件的限制，从保证市场营销人员培训效果的角度，也可以聘请一些专业的咨询管理公司，开展内部培训，提升市场营销人员的专业能力和综合素养。

五、结语

总而言之，新的发展环境下，广西中小企业面临着越发严峻的外部发展环境，市场竞争的激烈化也使得其内部环境出现了很大变化，企业想要实现自身的稳定发展，需要高度重视市场营销工作，对自身在市场营销中存在的问题进行分析，做好市场营销专业人才的培养工作，构建起高素质专业化的市场营销人才队伍。同时设置完善的激励机制，激发市场营销人才对于自身工作的能动性，以此来保证市场营销效果，实现企业的可持续发展。

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作者简介：

农万宾，南宁学院讲师;研究方向：市场营销。