卢景奎

摘要：学生阶段是一个人性格塑造、人品养成、三观建立的关键时期。在学校管理和日常教学工作中，与学生沟通是班主任管理工作的关键，班主任掌握沟通艺术能够更好地优化班级管理，实现教学目的。本文以沟通艺术在班主任管理工作中的作用，以及班主任管理工作常见的问题为探究内容，探讨了沟通艺术在班主任管理工作中的运用方法。

关键词：沟通艺术   班主任    班级管理

在成长阶段，学生的心理变化比较敏感，班主任需要运用更科学的方法与学生进行沟通，营造良好的教学环境，促进学生健康成长。

一、沟通艺术在班主任管理工作中的作用

1.增进师生情感

增进师生情感是一种沟通艺术，在班主任管理工作中起着显著的作用。良好的沟通艺术有助于学生和班主任互相了解，当师生具有了一定的感情基础，学生便会向教师表达自己内心的想法。通过和谐的沟通，班主任能了解学生的真情实感，实现个性化教育。

2.保障班级管理工作的顺利推进

在班主任管理工作中，偶尔会出现师生冲突，或者学生不服管教的情况。班主任要善用沟通艺术减少学生和教师之间的冲突，有效提高班级管理质量，促使班级管理工作在既定范围内有序开展。

3.构建和谐的班级环境

教师良好地运用沟通艺术，能促进和谐班级环境的构建。在师生沟通过程中，班主任要培养学生的班级荣誉感，有效激发学生的集体意识，让学生在班级相处中更加团结友爱，营造和谐的班级环境。

二、班主任管理工作常见的问题

在班主任管理工作中，经常会出现一些沟通方面的问题，具体表现在以下两个方面：

1.沟通方法落后，效果不理想

在班级管理工作中，部分班主任在与学生沟通时采用的方法比较单一，没有针对事件的具体情况进行沟通，也没有根据学生的个性进行有效沟通。一旦遇到性格比较内向或者偏激的学生，这种不当的沟通方式可能导致学生出现极端行为，影响师生关系。

2.教学观念传统，效果不理想

在与学生沟通的过程中，部分班主任沿用传统的教学观念，认为班主任要维持严厉的形象，师生应该保持一定的距离。然而，这种做法容易让学生对班主任产生畏惧感，不敢与班主任沟通，甚至对班主任产生抵触心理，导致师生沟通效果不理想。

三、沟通艺术在班主任管理工作中的运用

为了提高沟通艺术的效率，构建良好的师生关系，班主任可以尝试运用以下方法与学生沟通：

1.保证师生沟通的公平性和平等性

班主任应该注意师生沟通的公平性和平等性。所谓公平性，就是班主任对待学生要一视同仁，不偏袒、不歧视任何一个学生，无论是与成绩好的学生沟通，还是与经常犯错的学生沟通，班主任都应该保持耐心和爱心，与学生充分交流、了解情况后，再给予合理评价和指导。

所谓平等性，是指师生之间的平等关系。在沟通中，班主任应该放下身段，与学生平等交流，关注学生的心理变化和动态，有目标、有针对性地引导学生，让学生乐于与教师沟通，从而解决问题。

2.换位思考下的深入沟通

在班级管理工作中，沟通艺术还体现在班主任的换位思考能力上。班主任应该站在学生的立场和角度进行思考，从学生的需求出发，用心与学生交流，了解学生的语言特征，思考学生的情感需求。换位思考的沟通更容易让学生感受到班主任对自己的关心，有效增强学生与班主任沟通的意愿。

3.提高与家长间的有效沟通

沟通艺术在班主任管理工作中的运用，不但体现在班主任与学生的沟通上，还体现在班主任与家长的联系上。家长与班主任的沟通内容一般是学生的动态变化、成绩、课堂表现等，所以班主任应该理解家长的沟通需求，有针对性地帮助家长了解和分析学生的学习成果与变化，并从家庭教育的角度出发，为家长出谋划策。这样一来，通过与家长的高效沟通，班主任能更好地落实班级管理工作。

四、结语

综上所述，在班主任管理工作中运用沟通艺术，能有效构建和谐的师生关系，营造良好的班级管理氛围，促进学生个性化发展。因此，班主任应该深入学习沟通艺术，提升班級管理能力。

参考文献：

[1]刘文江.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用[J].课程教育研究，2019，（34）.

[2]胡绍爱.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究[J].中国农村教育，2019，（6）.

（作者单位：内蒙古赤峰市喀喇沁旗王爷府蒙古族学校）